
✔ Avantage :
- Des offres pensées aussi bien pour les petites que pour les grandes entreprises
X Inconvénient :
- Une gamme tellement variée qu’il peut être difficile de s’y retrouver
Deuxième opérateur français, SFR est un opérateur connu de tous. Sa marque SFR Business, dédiée aux entreprises, mise sur des innovations telles que la fibre et la fiabilité de son réseau pour professionnels pour satisfaire ses clients. L’opérateur a une grande expérience des systèmes téléphoniques et une expertise pointue qui lui donnent une longueur d’avance sur nombre de ses concurrents.
- SFR gère le plus grand réseau de fibre pour les professionnels, appelé FTTO pour « fiber-to-the-office » (« fibre-pour-le-bureau »)
- Cette compagnie a été créée en 1987 par la Compagnie générale des eaux, devenue ensuite Vivendi et aujourd’hui connue sous le nom de Veolia.
Les forfaits principaux de SFR Business
SFR Business propose une gamme variée d’offres de toutes sortes pour convenir à chaque type de besoin et de compagnie. Nous avons sélectionné les trois solutions les plus populaires du moment parmi les dirigeants d’entreprise. Il s’agit :
- Du standard téléphonique virtuel
- De la ligne VoIP
- De la solution SIP
TPE et PME | Entreprises de taille moyennes | Entreprises de grande taille | |
Le standard téléphonique virtuel | ✘ | ✔ | ✔ |
La téléphonie fixe VoIP | ✔ | ✔ | ✔ |
La solution SIP | ✘ | ✔ | ✔ |
L’une de ces solutions pourrait-elle être la bonne pour votre entreprise ? Nous les avons analysées pour déterminer à quels types d’entreprise et de besoin elles correspondent. Découvrez-le ci-dessous !
Le standard téléphonique virtuel de SFR Business
Nous l’avions déjà analysé et n’avions pas été déçus : le standard virtuel de SFR Business n’a rien à envier à ses concurrents.
- Fonctionne partout où vous avez accès à internet
- Accessible depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile
- Des fonctionnalités paramétrées sur-mesure
- La possibilité de faire de grandes économies
Avec son standard téléphonique virtuel, SFR Business propose une solution complètement personnalisable aux professionnels. Peu importe le nombre d’utilisateurs, ses fonctionnalités avancées sont accessibles à tous, pour rendre toutes vos équipes plus efficaces et mobiles.
Mais son principal avantage reste son prix : un abonnement mensuel de quelques dizaines d’euros par mois, proportionnel au nombre d’utilisateurs. À titre de comparaison, sachez qu’un standard classique requiert un lourd investissement de départ. En effet, comptez entre 2 000 et 5 000 € pour l’installation, auxquels s’ajoutent divers frais de maintenance et d’entretien.
Ce n’est pas tout : en plus de vous faire économiser de l’argent, il vous fera aussi gagner de la place ! Hébergé par SFR Business, le serveur de votre standard virtuel n'encombrera pas vos locaux.
Le petit moins de ce forfait SFR Business
Son tarif n’est disponible que sur demande. Il vous sera donc difficile d’évaluer le budget nécessaire pour acquérir ce standard sans demander un devis.
La téléphonie fixe VoIP de SFR Business
- Une solution peu chère et pratique
- Une gestion simple
- En cas de panne, la garantie de voir votre ligne rétablie en 4 heures seulement
- Une fiabilité extrême, avec une disponibilité du service supérieure à 99,9%
Vous n’avez aucune ligne et voulez en ouvrir ? La VoIP est aujourd'hui le système le plus plébiscité sur le marché. Plus fiable, plus moderne et plus performante, la téléphonie IP comporte de nombreux avantages.
SFR Business propose deux types d’offres VoIP qui incluent deux lignes voix pouvant être utilisées simultanément :
Appels illimités en France vers les fixes | Appels illimités en Europe et en Amérique du Nord | Appels illimités vers les mobiles |
Tarif mensuel HT par numéro |
|
Forfait illimité |
✔ | ✘ | Uniquement vers les mobiles SFR Business de l’entreprise |
41 € |
Forfait absolu |
✔ | ✔ | ✔ |
79 € |
Quelle offre choisir ?
Tout dépend des besoins de votre entreprise !
Vos activités ne se déroulent qu’en France ? Alors le Forfait illimité de SFR Business semble être la meilleure solution pour vous.
Au contraire, si vous opérez à l’international, opter le Forfait absolu pourra vous faire économiser beaucoup d’argent sur vos communications longue distance.
Le petit moins de ce forfait SFR Business
Ces lignes VoIP ne vous donne pas accès à certaines fonctionnalités utiles pour votre entreprise. Ainsi, vous ne pourrez pas bénéficier de l’accueil téléphonique personnalisé ou encore de la mise en attente de vos interlocuteurs.
La solution SIP
Utilisateurs de lignes Numéris et de standards téléphoniques PABX, SFR Business a pensé à vous ! Pour pouvoir profiter des avantages et de la fiabilité de la téléphonie IP, pourquoi ne pas songer à une solution SIP ?
Si vous utilisez actuellement un standard PABX, vous le savez : ce système manque de flexibilité. Il doit, par exemple, être installé dans chacun de vos sites. Donc vos sites de production, entrepôts, bureaux, agences ou encore points de vente doivent tous en être équipés pour que tous vos collaborateurs puissent en bénéficier.
Et si vous repensiez complètement ce système ? Laissez-vous tenter par la téléphonie IP ! Il ne vous suffira que d’un standard IPBX qui centralisera et gèrera à distance les communications de tous vos bâtiments. Un gain de place évident, avec une solution plus moderne, plus fiable et moins chère.
- Une offre à partir de 25 € HT par mois
- Une solution pratique et fiable à la disparition des lignes Numéris
- Appels illimités vers les fixes et les mobiles, en France et en Amérique du Nord
- Des fonctionnalités telles que la présentation du numéro, la portabilité du numéro et l'accès à des rapports statistiques
Le petit moins de ce forfait SFR Business
Même si son prix semble extrêmement intéressant, il vous contraint à vous engager pendant 24 mois. Ce n’est donc pas une offre adaptée aux entreprises ne voulant que tester cette solution. Engagé(e) sur une longue période, il vous faudra être certain(e) que cette offre corresponde bien à vos besoins.
L’avis d’Expert Market
SFR Business est un grand nom de la téléphonie en France. L’opérateur jouit d’une grande notoriété et l’étendue de ses offres y est pour beaucoup.
En effet, il est impossible pour une entreprise de ne pas trouver la bonne solution avec SFR Business tant l’opérateur propose un choix considérable de forfaits. Il y en a donc pour tous les besoins et tous les budgets. Que vous soyez à la tête d’une TPE, d’une PME ou d’une grande entreprise et que vous opériez exclusivement en France ou à l’étranger, SFR Business propose toujours une offre adaptée à votre activité.
Néanmoins, même si SFR Business vous semble être l’opérateur parfait pour votre entreprise, n’oubliez jamais de comparer les offres. Avec notre service, vous pourrez choisir l’opérateur le plus adapté à vos besoins et pour le meilleur prix !
Comment ? Suivez simplement nos trois étapes :
Étape 1
Étape 2
Étape 3
Quels sont les autres fournisseurs de standards téléphoniques ?
SFR Business n'est pas le seul à proposer des systèmes téléphoniques pour les professionnels. En effet, il existe bien d'autres opérateurs ! Pour que vous puissiez faire le meilleur choix pour votre entreprise, nous avons analysé les offres des suivants :
Orange Pro |
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Bouygues Telecom |
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OVH |
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Onedirect |
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Standardfacile |
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Alcatel |
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Coriolis Entreprise |