SFR Business | Standards téléphoniques | Avis 2020

SFR Business logo

Par Maïté Bouhali | Rédactrice

Logo SFR Business

Avantage :

  • Des offres pensées aussi bien pour les petites que pour les grandes entreprises

 

X Inconvénient :

  • Une gamme tellement variée qu’il peut être difficile de s’y retrouver
En bref : Si SFR Business jouit d’une telle reconnaissance, c’est parce que l’opérateur a toujours proposé des forfaits variés. Ses services correspondent précisément aux besoins des entreprises tout en étant à la pointe de la technologie. Mais c’est aussi sa grande faiblesse, ces offres pouvant impressionner par leur quantité.

Deuxième opérateur français, SFR est un opérateur connu de tous. Sa marque SFR Business, dédiée aux entreprises, mise sur des innovations telles que la fibre et la fiabilité de son réseau pour professionnels pour satisfaire ses clients. L’opérateur a une grande expérience des systèmes téléphoniques et une expertise pointue qui lui donnent une longueur d’avance sur nombre de ses concurrents.


Quelques infos

  • SFR gère le plus grand réseau de fibre pour les professionnels, appelé FTTO pour « fiber-to-the-office » (« fibre-pour-le-bureau »)
  • Cette compagnie a été créée en 1987 par la Compagnie générale des eaux, devenue ensuite Vivendi et aujourd’hui connue sous le nom de Veolia.
Tenté(e) par un standard téléphonique ?
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Êtes-vous déjà équipé d'un standard virtuel ? Oui Non

Les forfaits principaux de SFR Business

SFR Business propose une gamme variée d’offres de toutes sortes pour convenir à chaque type de besoin et de compagnie. Nous avons sélectionné les trois solutions les plus populaires du moment parmi les dirigeants d’entreprise. Il s’agit : 

  • Du standard téléphonique virtuel
  • De la ligne VoIP
  • De la solution SIP
TPE et PMEEntreprises de taille moyennesEntreprises de grande taille
Le standard téléphonique virtuel
La téléphonie fixe VoIP
La solution SIP

L’une de ces solutions pourrait-elle être la bonne pour votre entreprise ? Nous les avons analysées pour déterminer à quels types d’entreprise et de besoin elles correspondent. Découvrez-le ci-dessous !


Le standard téléphonique virtuel de SFR Business

Nous l’avions déjà analysé et n’avions pas été déçus : le standard virtuel de SFR Business n’a rien à envier à ses concurrents.

Principaux avantages :

  • Fonctionne partout où vous avez accès à internet
  • Accessible depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile
  • Des fonctionnalités paramétrées sur-mesure
  • La possibilité de faire de grandes économies

Avec son standard téléphonique virtuel, SFR Business propose une solution complètement personnalisable aux professionnels. Peu importe le nombre d’utilisateurs, ses fonctionnalités avancées sont accessibles à tous, pour rendre toutes vos équipes plus efficaces et mobiles.

Mais son principal avantage reste son prix : un abonnement mensuel de quelques dizaines d’euros par mois, proportionnel au nombre d’utilisateurs. À titre de comparaison, sachez qu’un standard classique requiert un lourd investissement de départ. En effet, comptez entre 2 000 et 5 000 € pour l’installation, auxquels s’ajoutent divers frais de maintenance et d’entretien.

Ce n’est pas tout : en plus de vous faire économiser de l’argent, il vous fera aussi gagner de la place ! Hébergé par SFR Business, le serveur de votre standard virtuel n'encombrera pas vos locaux.

Le petit moins de ce forfait SFR Business

Son tarif n’est disponible que sur demande. Il vous sera donc difficile d’évaluer le budget nécessaire pour acquérir ce standard sans demander un devis.


L'année dernière, nous avons aidé plus de 40 000 entreprises dans 5 pays différents à trouver des offres adaptées, au meilleur prix. Alors, pourquoi pas vous ? DEMANDER DES DEVIS

La téléphonie fixe VoIP de SFR Business

Principaux avantages :

  • Une solution peu chère et pratique
  • Une gestion simple
  • En cas de panne, la garantie de voir votre ligne rétablie en 4 heures seulement
  • Une fiabilité extrême, avec une disponibilité du service supérieure à 99,9%

La VoIP est la solution adaptée aux besoins de tous :

Vous utilisez actuellement une ligne analogique ? Sachez qu’avec la fin du RTC, votre ligne sera coupée à partir de 2023. Il est donc temps de songer à une alternative ! Et cette alternative pourrait bien être la VoIP. 

Mieux vaut y penser en avance que d’être pressé(e) par le temps, faire le mauvais choix et être ensuite lié par un contrat pour un service qui ne vous convient pas. Notre service de demande de devis peut vous aider à connaître les offres des meilleurs fournisseurs du secteur et à faire le bon choix.

Vous n’avez aucune ligne et voulez en ouvrir ? La VoIP est aujourd'hui le système le plus plébiscité sur le marché. Plus fiable, plus moderne et plus performante, la téléphonie IP comporte de nombreux avantages.

SFR Business propose deux types d’offres VoIP qui incluent deux lignes voix pouvant être utilisées simultanément :

Appels illimités en France vers les fixesAppels illimités en Europe et en Amérique du NordAppels illimités vers les mobiles

Tarif mensuel HT par numéro

Forfait illimité

Uniquement vers les mobiles SFR Business de l’entreprise

41 €

Forfait absolu

79 €

Quelle offre choisir ? 

Tout dépend des besoins de votre entreprise !

Vos activités ne se déroulent qu’en France ? Alors le Forfait illimité de SFR Business semble être la meilleure solution pour vous.

Au contraire, si vous opérez à l’international, opter le Forfait absolu pourra vous faire économiser beaucoup d’argent sur vos communications longue distance.

Le petit moins de ce forfait SFR Business

Ces lignes VoIP ne vous donne pas accès à certaines fonctionnalités utiles pour votre entreprise. Ainsi, vous ne pourrez pas bénéficier de l’accueil téléphonique personnalisé ou encore de la mise en attente de vos interlocuteurs.


Économisez du temps et de l’argent en comparant les offres des meilleurs fournisseurs du secteur ! C’est simple, rapide et gratuit. DEMANDER DES DEVIS

La solution SIP

Utilisateurs de lignes Numéris et de standards téléphoniques PABX, SFR Business a pensé à vous ! Pour pouvoir profiter des avantages et de la fiabilité de la téléphonie IP, pourquoi ne pas songer à une solution SIP ?

Si vous utilisez actuellement un standard PABX, vous le savez : ce système manque de flexibilité. Il doit, par exemple, être installé dans chacun de vos sites. Donc vos sites de production, entrepôts, bureaux, agences ou encore points de vente doivent tous en être équipés pour que tous vos collaborateurs puissent en bénéficier.

Et si vous repensiez complètement ce système ? Laissez-vous tenter par la téléphonie IP ! Il ne vous suffira que d’un standard IPBX qui centralisera et gèrera à distance les communications de tous vos bâtiments. Un gain de place évident, avec une solution plus moderne, plus fiable et moins chère.

Principaux avantages :

  • Une offre à partir de 25 € HT par mois
  • Une solution pratique et fiable à la disparition des lignes Numéris
  • Appels illimités vers les fixes et les mobiles, en France et en Amérique du Nord
  • Des fonctionnalités telles que la présentation du numéro, la portabilité du numéro et l'accès à des rapports statistiques

Le petit moins de ce forfait SFR Business

Même si son prix semble extrêmement intéressant, il vous contraint à vous engager pendant 24 mois. Ce n’est donc pas une offre adaptée aux entreprises ne voulant que tester cette solution. Engagé(e) sur une longue période, il vous faudra être certain(e) que cette offre corresponde bien à vos besoins.


L’avis d’Expert Market

SFR Business est un grand nom de la téléphonie en France. L’opérateur jouit d’une grande notoriété et l’étendue de ses offres y est pour beaucoup.

En effet, il est impossible pour une entreprise de ne pas trouver la bonne solution avec SFR Business tant l’opérateur propose un choix considérable de forfaits. Il y en a donc pour tous les besoins et tous les budgets. Que vous soyez à la tête d’une TPE, d’une PME ou d’une grande entreprise et que vous opériez exclusivement en France ou à l’étranger, SFR Business propose toujours une offre adaptée à votre activité.

Néanmoins, même si SFR Business vous semble être l’opérateur parfait pour votre entreprise, n’oubliez jamais de comparer les offres. Avec notre service, vous pourrez choisir l’opérateur le plus adapté à vos besoins et pour le meilleur prix

Comment ? Suivez simplement nos trois étapes :

Étape 1

Répondez à ces quelques questions, ce qui nous permettra de comprendre ce que vous recherchez réellement. N’ayez crainte : il ne suffit que de cocher quelques cases !

Étape 2

Nous faisons le boulot pour vous ! Nous analysons vos besoins et cherchons les opérateurs les plus adaptés parmi les meilleurs fournisseurs du marché.

Étape 3

Vous recevez rapidement et gratuitement des devis de nos partenaires, vous donnant une idée des différents forfaits correspondant à votre projet.

Quels sont les autres fournisseurs de standards téléphoniques ?

SFR Business n'est pas le seul à proposer des systèmes téléphoniques pour les professionnels. En effet, il existe bien d'autres opérateurs ! Pour que vous puissiez faire le meilleur choix pour votre entreprise, nous avons analysé les offres des suivants :

Orange Pro

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Bouygues Telecom

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OVH

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Onedirect

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Standardfacile

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Alcatel

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Coriolis Entreprise

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Maïté Bouhali Rédactrice

Maïté a rejoint l’équipe d’Expert Market il y a un an. C’est maintenant une vraie pro dans l’art d’aider les entreprises à s’équiper ! Quand elle ne jongle pas avec les articles sur la géolocalisation et ceux sur les standards téléphoniques, Maïté passe son temps à découvrir la capitale britannique.

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