Quel Est le Coût d’un Standard Téléphonique ?

standard telephonique

Par Maïté Bouhali | Rédactrice

Le standard téléphonique est un système téléphonique qui peut révolutionner votre façon de communiquer au quotidien. Vous connaissez déjà peut-être ses différentes fonctionnalités, mais qu’en est-il de son prix ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir ici !


Mise à jour concernant le Covid-19 : Le standard virtuel vous permet aujourd’hui de limiter l’impact du virus sur vos communications. Comment ? Il vous permet de bénéficier des avantages de votre standard tout en étant à votre domicile. Il s'agit donc d'une véritable opportunité pour maintenir une certaine stabilité dans vos communications.

Nous sommes là pour vous aider à travailler de votre domicile, en toute sécurité. Pour trouver le bon système téléphonique pour votre entreprise et vos salariés en ces temps difficiles, répondez à ces quelques questions. Vos réponses nous aideront à évaluer vos besoins. Vous recevrez ensuite gratuitement des devis des fournisseurs les plus adaptés. Vous pourrez ainsi comparer leurs offres et faire le meilleur choix.

Vous le savez sûrement déjà : le standard téléphonique, c’est la solution idéale pour gérer ses appels de manière professionnelle et offrir un service digne de ce nom à vos interlocuteurs et clients. Et qui dit clients heureux dit entreprise fructueuse !

Mais combien vous faudra-t-il investir pour vous offrir ce système téléphonique ? Nous avons analysé les trois offres principales de standard téléphonique actuellement sur le marché : 

Type de standardPrix du standard
Standard PABXEntre 2 000 et 3 000 € 
Standard IPBXEntre 3 000 et 5 000 €
Standard virtuelÀ partir de 15 € par mois

Il vous faudra prendre en compte des coûts annexes tels que le coût de l’installation, de la maintenance et celui des abonnements téléphoniques. Alors prêt(e) à découvrir ce qu’un standard téléphonique coûte réellement ? Alors continuez votre lecture !


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Êtes-vous déjà équipé d’un standard téléphonique ? Oui Non

Le coût réel d’un standard téléphonique professionnel PABX

Le prix d’un standard téléphonique PABX

Pendant longtemps, le standard PABX a été le chouchou des entreprises françaises. Pourquoi ? À utiliser avec des postes analogiques ou numériques, il offre des solutions de téléphonie avancées telles que le serveur vocal ou la messagerie. Ce système a régné en maître sur le petit monde des standards téléphoniques… Jusqu’à ce qu’un petit nouveau, le standard IPBX ne fasse son apparition, lui faisant prendre un petit coup de vieux.

Le Saviez-Vous ?

Même s’il n’est plus possible aujourd'hui d’ouvrir de nouvelles lignes analogiques ou numériques, si vous en disposez toujours, vous pourrez investir dans un standard téléphonique PABX et le combiner avec la technologie IP pour bénéficier de ses avantages tels que la visioconférence.

Pour un standard téléphonique PABX complet, prévoyez un prix de départ d'environ 2 000 à 3 000 € (hors maintenance, installation et programmation). Rajoutez entre 30 et 400 € par poste supplémentaire.

Les coûts supplémentaires

Si vous investissez dans un standard PABX, il vous faudra prendre en compte d’autres dépenses telles que :

L’installation et la maintenance

L’une et l’autre requièrent le service de professionnels. Alors que l’installation peut être faite par votre fournisseur moyennant certains frais, la maintenance reste à votre charge. Ainsi, de nombreuses entreprises optant pour un standard PABX choisissent soit d’embaucher un technicien, soit de s’offrir les services d’une entreprise sous-traitante. Dans les deux cas, il vous faudra prévoir un budget de plusieurs milliers d’euros par an.

L’abonnement téléphonique

Les lignes analogiques ou numériques ont la réputation d’être bien plus chères que leur consœur, la ligne VoIP. Pourquoi ? Tout est une question d’infrastructure. Les infrastructures des lignes analogiques et numériques sont beaucoup plus chères et compliquées à entretenir pour votre opérateur. Ainsi, songez aussi à opter pour un abonnement aux communications illimitées de façon à économiser de l’argent.

La facture d’électricité

Ça n’a l’air de rien comme ça, mais installer un serveur dans ses locaux, en plus de prendre de la place, ça consomme de l’électricité. Ajoutez à cela plusieurs postes téléphoniques et vous verrez votre consommation bondir, d’autant plus qu’un serveur consomme de jour comme de nuit, à l’utilisation comme au repos. Autant en discuter en amont avec votre fournisseur d’énergie pour trouver une offre réduisant au maximum votre facture.

Ainsi, aux 3 000 à 5 000 € d’investissement de départ s'ajouteront des frais réguliers, parfois très coûteux, risquant de rendre votre investissement moins rentable. C’est pourquoi il vous faudra repenser et maîtriser entièrement vos autres postes de dépenses.


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Le coût réel d’un standard téléphonique professionnel IPBX

Le prix d’un standard téléphonique IPBX

Un standard téléphonique IPBX fonctionne grâce à la technologie VoIP, soit voix sur IP, qui transporte les données vocales grâce à internet plutôt qu’ à travers une ligne téléphonique traditionnelle. La téléphonie IP se démocratise de plus en plus grâce à l’arrêt programmé du RTC.

Ce type de standard vous tente ? Sachez que pour un standard téléphonique IPBX complet, le prix de départ sera d'environ 3 000 à 5 000 € (hors maintenance, installation et programmation). 

Les coûts supplémentaires

L’installation et la maintenance

Comme pour les standards PABX, il vous faudra prévoir un budget pour faire face aux dépenses d’installation et de maintenance de votre système IPBX. Sachez tout de même qu’en général, la maintenance d’un standard IPBX reste bien moins onéreuse que celle d’un PABX puisque cette technologie est plus moderne et fiable.

L’abonnement téléphonique

Contrairement aux abonnements téléphoniques en général assez chers proposés pour le standard PABX, les abonnements VoIP pour standards IPBX sont très peu chers. Nombre d’entre eux proposent des communications illimitées, parfois vers les fixes et les mobiles, à des prix très compétitifs. Gardez en tête qu’une ligne VoIP simple coûte moins d’une dizaine d’euros par mois en général ! Recevoir votre facture de téléphone tous les mois devrait donc être une bonne surprise à chaque fois.

La facture d’électricité

Tout comme pour le standard PABX, il vous faudra surveiller votre consommation d'électricité et ajuster votre contrat si besoin. En effet, le standard IPBX consomme de l’énergie tout le temps, ce qui peut avoir un impact sur votre budget.

En optant pour un standard IPBX, votre investissement de départ sera bien plus important que pour un standard téléphonique PABX. Néanmoins, sur le long terme, le montant de vos dépenses sera significativement plus bas, rendant cet investissement plus intéressant.


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Le coût réel d’un standard téléphonique virtuel

Qu’est-ce qu’un standard téléphonique virtuel ?

Opter pour un standard virtuel, c’est opter pour une solution pratique, avantageuse, peu chère et peu contraignante. En quoi cela consiste-t-il ? Le standard virtuel est hébergé hors de vos locaux, par votre fournisseur. Cette solution représente donc un gain de place non négligeable pour de nombreuses entreprises. Accessible à partir de votre téléphone, votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette grâce à internet, ce standard vous suivra où que vous soyez.

Le prix d’un standard téléphonique virtuel

Pour un standard téléphonique virtuel, vous devrez souscrire à un abonnement de quelques dizaines d’euros par mois par utilisateur. Plus vous aurez d’utilisateurs, plus le prix du standard sera élevé.

Sachez qu’avec certains fournisseurs, vous serez engagé sur une certaine période. Avant de vous engager, vérifiez que la durée de l'engagement corresponde bien à vos attentes et aux futurs projets de votre entreprise.

Les coûts supplémentaires

Pas d’investissement de départ

Contrairement aux standards PABX et IPBX, le standard virtuel ne requiert aucun investissement de départ. Le serveur appartient au fournisseur qui l’héberge et le met à la disposition de ses clients à distance. C’est pourquoi cette solution est particulièrement intéressante pour les entreprises au budget serré.

L'équipement

Il vous faudra néanmoins investir significativement dans vos équipements. Pour utiliser votre standard virtuel de manière optimale, une bonne connexion internet est requise. De plus, si ce n’est pas déjà le cas, assurez-vous que vos équipements informatiques, donc vos ordinateurs, téléphones professionnels et autres appareils, soient en bon état. Investir dans un nouveau système téléphonique est toujours une bonne occasion d’évaluer et renouveler son parc d'équipements.

La maintenance

Vous n’aurez ni frais d’installation, ni frais de maintenance pour le serveur du standard puisque c’est votre fournisseur qui l’héberge et en a la responsabilité. Pourtant, pour toujours bénéficier d’un excellent service, il vous faudra investir dans l’entretien de vos équipements et les renouveler régulièrement.
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L’avis d’Expert Market

Choisir un nouveau système téléphonique pour son entreprise n’est jamais une tâche aisée. Et comme 86 % des Français, le prix est probablement un facteur d’achat déterminant pour vous. 

C’est pourquoi il vous faudra bien réfléchir à vos besoins mais aussi à vos moyens.

Un standard IPBX est une solution moderne et avantageuse qui facilitera les communications entre vos collaborateurs et interlocuteurs. Cette solution améliorera votre service client et vous donnera une image professionnelle. Mais êtes-vous prêt à y investir des milliers d’euros ? Votre entreprise peut-elle se le permettre ? Et vos besoins en communication sont-ils assez élevés pour que cette solution soit rentable ?

Si non, alors envisagez le standard virtuel. Il permet aux entreprises qui ont de petits budgets et à celles qui n’ont encore jamais eu de standard de tester ce système téléphonique pour vérifier si cette solution est adaptée, le tout pour un prix très raisonnable.


Comment trouver un standard téléphonique pas cher ?

Pour votre entreprise, vous souhaitez ce qu'il y a de mieux et au meilleur prix ? Alors, vous partagez notre vision. Pour nous, chaque entreprise devrait avoir toutes les informations nécessaires pour choisir ses futurs fournisseurs.

C'est en faisant des choix éclairés que les projets deviennent des succès ! Alors pourquoi ne pas vous faire conseiller par des professionnels et comparez leurs services ? 

En remplissant ce questionnaire, vous recevrez gratuitement les devis de fournisseurs spécialement sélectionnés en fonction de vos besoins. Ils vous contacteront, analyseront votre situation et vous conseilleront pour trouver le système téléphonique le plus adapté.

Vous aurez donc l'assurance d'avoir choisi la meilleure option possible pour votre entreprise.


En savoir plus

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