OVH | Standards téléphoniques | Avis 2020

Par Maïté Bouhali | Rédactrice

Mise à jour concernant le Covid-19 : Les standards virtuels de OVH Télécom vous permettent aujourd’hui de limiter l’impact du virus sur vos communications. Comment ? Ils vous permettent de bénéficier des avantages de votre standard tout en étant à votre domicile. Il s'agit donc d'une véritable opportunité pour maintenir une certaine stabilité dans vos communications.

Mais avant de faire votre choix, comparez les offres pour trouver la plus adaptée à cette situation difficile ! En répondant à ces rapides questions, nous serons en mesure de vous mettre en relation avec les meilleurs fournisseurs. Vous recevrez gratuitement des devis qui vous aideront à prendre la bonne décision.

Logo OVH

Avantages :

  • Une expertise téléphonie et internet sans pareille
  • De très nombreuses offres convenant à tous les besoins et tous les budgets

 

X Inconvénient :

  • Des solutions pouvant paraître compliquées aux novices

En bref : Cet opérateur multiplie les casquettes… et les services ! Expert en standards téléphoniques, il est aussi fournisseur d’accès à internet et propose des solutions d’hébergement et l’enregistrement de noms de domaine. Il met au service de ses clients une vision moderne et numérique, intéressante pour toute entreprise souhaitant se développer dans ce monde de plus en plus connecté.

Cet opérateur unique en son genre est né en 2007 alors que le géant de l’hébergement OVH ne trouvait aucun opérateur téléphonique convenant à ses besoins. OVH Télécom bénéficie donc de plus de vingt ans d’expertise dans le cloud et l’internet et est aujourd’hui considéré comme un expert de la téléphonie IP.


Quelques infos

  • 1,5 million d’appels sont passés chaque jour grâce à OVH Télécom
  • Dans le secteur ultra-concurrentiel de la télécommunication, OVH Télécom est à présent le 5ème opérateur alternatif (excluant donc les opérateurs historiques) en France métropolitaine.
En 2019, plus de 2 500 personnes nous ont fait confiance pour trouver un fournisseur adapté à leurs besoins. Alors, pourquoi pas vous ? DEMANDER DES DEVIS

Les offres VoIP d’OVH Télécom

OVH Télécom propose deux types d’abonnements VoIP :

  • VoIP Découverte
  • VoIP Entreprise

Elles incluent une ligne VoIP qui diffuse et reçoit les communications par internet au lieu de passer par la fameuse prise T.

Ce tableau vous aidera à cibler l’offre la plus adaptée à votre entreprise :

TPE et PMEEntreprises de taille moyenne

Entreprises de grande taille

VoIP Découverte

VoIP Entreprise

Découvrons-les dès maintenant plus en détail.


VoIP Découverte

Le meilleur service pour les TPE et PME

Fonctionnalités principales :

Appels illimités vers les fixes

Appels illimités vers les mobiles

Appels simultanés

Accueil téléphonique

Frais d’accès

0 €

Prix de la location du téléphone

Location offerte

Prix de la ligne par mois

0, 99 € HT

Cet abonnement offre aux TPE et PME toute la flexibilité dont elles ont besoin au quotidien. Que vous souhaitiez ajouter ou supprimer une ou des lignes, cet abonnement se plie à vos exigences, se modifie et se résilie facilement. Il n’y a pas d’engagement, pas de frais d’accès, seulement un abonnement de 0,99 € HT par ligne et par mois à payer. Même la location du téléphone est incluse.

Vous pourrez aussi choisir le modèle qui vous conviendra le mieux ! L’opérateur propose une large sélection de téléphones signés par les géants de la téléphonie Cisco, Gigaset et Yealink.

Le tarif des communications vers les portables est avantageux : seulement 0,08 € HT par minute. Cet abonnement donne le droit à une ou plusieurs lignes VoIP avec appels illimités vers les fixes à un prix imbattable

Ainsi, si la plupart de vos appels visent les numéros fixes, que vous souhaitez essayer la VoIP pour la première fois et que votre entreprise n’a pas des besoins XXL en matière de téléphonie, cette offre sera la meilleure pour vous.

Autres avantages :

  • Redirection des appels
  • Filtrage et restriction des appels
  • Numéro masqué
  • Messagerie vocale
  • Statistiques détaillées

Le petit moins de cette offre

Si vous cherchez des options avancées telles que l’accueil téléphonique ou que vos communications se font principalement vers des mobiles, cette offre risque de s’avérer coûteuse.

Économisez du temps et de l’argent en comparant les offres des meilleurs fournisseurs du secteur ! C’est simple, rapide et gratuit. DEMANDER DES DEVIS

VoIP Entreprise

Le meilleur service pour les grandes et moyennes entreprises

Fonctionnalités principales :

Appels illimités vers les fixes

Appels illimités vers les mobiles

En option

Appels simultanés

Accueil téléphonique

Frais d’accès

0 €

Prix de la location du téléphone

Location offerte

Prix de la ligne par mois

4, 99 € HT

Cette offre de téléphonie IP OVH inclut toutes les fonctionnalités de la précédente, comme les appels illimités vers les fixes, la location d’un téléphone ou encore la redirection des appels, la messagerie et la présentation du numéro.

Mais ce qui rend cette offre exceptionnelle, ce sont bien toutes les fonctionnalités qu’elle propose et qui changera la façon dont vous communiquez au quotidien.

Imaginons que l’un de vos clients cherche à vous joindre. Il appelle votre numéro et se fait accueillir par un serveur vocal le guidant vers la personne la plus à même de lui répondre. C’est un vrai de gain de temps pour le client, mais aussi pour vous et vos collaborateurs – vous avez sûrement mieux à faire que de courir après Stéphane de la compta pour un appel.

Sachez qu’en plus de ces fonctionnalités, vous pouvez aussi opter pour l’option appels vers les mobiles illimités. Une ligne VoIP Entreprise OVH avec appels vers les fixes et mobiles en illimité coûte 14,99 € HT par mois et par ligne.

Autres avantages :

  • Serveur vocal interactif
  • Partage des contacts
  • Click to call (formulaire à afficher sur votre site internet que votre interlocuteur remplira pour se faire appeler)
  • Hors forfait plafonné à 150 € par mois

Le petit moins de cette offre

Étudiez bien vos besoins : si vous passez de nombreux appels vers les mobiles, l’option mobiles illimités peut vous faire économiser beaucoup d’argent. Même si le tarif de 0,08 € par minute vers les mobiles peut paraître avantageux, il est parfois compliqué de contrôler la durée de ses appels. Il vous suffira de ne tomber que sur des interlocuteurs bavards pour voir votre facture grimper très rapidement.


Vous êtes tenté par une ligne VoIP mais ne savez pas à quel fournisseur faire confiance ? Notre article comparant les différents opérateurs VoIP actuellement sur le marché devrait vous aider à y voir plus clair !


Les autres offres de téléphonie d’OVH Télécom

Les standards téléphoniques virtuels

Vous souhaitez gérer un certain nombre d’appels sans avoir à investir dans du matériel encombrant et à l’entretien coûteux ? Le standard téléphonique virtuel est donc fait pour vous ! Comme expliqué ici, un standard téléphonique virtuel inclut toutes les fonctionnalités d’un standard classique telles que la conférence téléphonique, tout en vous évitant ses tracas.

Avec OVH Télécom, les appels sont à gérer sur votre ordinateur grâce à une application appelée softphone. Elle vous permettra d’enregistrer vos appels, d’appeler vos interlocuteurs souhaitant être appelés et de voir s’afficher la fiche de contact de votre interlocuteur à chaque appel.

Intéressant ? Alors découvrez le prix et les avantages des deux types de standard téléphonique virtuel proposés par OVH Télécom :

POPC LitePOPC Standard
Appels inclus vers les fixes et les mobiles en France et 40 pays
Appels illimités vers les lignes OVH Télécom partout dans le monde
Nombre d’appels simultanés inclus612 (extensible à 30)
Prix du logiciel softphone150 € HT400 € HT
Prix de l’abonnement par mois18, 99 € HT24, 99 € HT
Options disponibles :

  • Numéros spéciaux de type 08
  • Conférences téléphoniques
  • Numéros de téléphone internationaux
Besoin d’un système téléphonique ? Comparez les devis et économisez du temps et de l’argent. JE COMPARE

Internet + téléphonie

Vous avez besoin d’un accès internet et d’une ligne VoIP OVH ? OVH Télécom a forcément une solution pour vous. Et même… deux !

Offre ExpressOffre Entreprise
Accès à internet par l’ADSL, le VDSL ou la fibre
Appels illimités vers les fixes et mobiles en France
Nombre de lignes téléphoniques IP incluses23
Abonnement fax inclus
Nom de domaine inclus
Engagement12 mois12 mois
Prix de l’abonnement par mois22, 99 € HT39, 99 € HT

Que vous soyez à la tête d’une PME ou d’une plus grande entreprise, chacune de ses offres saura satisfaire vos exigences. Incluant les appels illimités vers les fixes mais aussi les mobiles, vous aurez chaque mois la certitude de ne payer que ce que vous devez réellement payer. C’est fini, les factures aux montants imprévisibles !

OVH Télécom Avis

OVH Télécom, qui est avant tout un expert d’internet, propose des offres pointues et avancées alliant accès à internet et téléphonie.


Pourquoi choisir OVH Télécom ?

Son expertise internet

Entreprise internationale, OVH a toujours été guidé par une vision : rendre la technologie abordable et accessible au plus grand nombre. Ses connaissances sur le numérique et l’hébergement bénéficieront forcément à votre entreprise. Le digital étant une priorité pour OVH, vous pourrez être certain que votre accès à internet et votre ligne VoIP seront d’une qualité incomparable et qu’en cas de panne, OVH Télécom saura exactement comment régler le problème.

Ses nombreuses offres téléphoniques

Nous ne vous avons montré qu’une petite partie des offres de téléphonie OVH Télécom. Il en existe bien plus, adaptées à toutes les tailles et tous les besoins. Il est donc impossible de ne pas trouver une offre qui conviendra à vos besoins. Que vous ayez besoin d’une solution pour un call center, d’un système de téléconférence ou bien d’une simple ligne téléphonique, vous trouverez une solution OVH Télécom adaptée.

Son assistance et son service client

OVH Télécom a récemment fait évoluer son offre d’assistance pour offrir quatre solutions plus personnalisées. Le premier niveau, appelé “Support standard”, est gratuit et inclut l’accès un centre d’aide en ligne avec une documentation fournie et un service client à joindre par téléphone, e-mail ou messagerie instantannée. Si vous avez besoin d’un service client disponible 24 h/24 et 7 j/7 ou une prise en charge plus rapide, vous pourrez opter pour l’une des offres payantes, qui vous fournira une assistance plus personnalisée.

Des partenaires d’exception

OVH Télécom mise sur tout sur la satisfaction et l’avenir de ses clients. C’est pourquoi l’entreprise s’est alliée avec plus de 1 000 experts en informatique pour accompagner ses clients professionnels et évoluer ensemble. En tant que client OVH, vous serez donc sûr d’avoir toutes les ressources nécessaires pour mettre à bien vos projets. Parmi ces partenaires se trouvent Capgemini, société de conseil, et Entelgy, entreprise spécialisée en cybersécurité.

L’avis d’Expert Market

Choisir un système téléphonique pour son entreprise, c’est devoir tout prendre en compte. Aussi bien l’expérience du fournisseur que les autres services qu’il peut vous proposer et bien entendu, sa réputation. Nous devons bien admettre qu’OVH Télécom a tout bon.

Même si vous n’avez besoin que d’une ligne téléphonique, il est important de savoir qu’OVH peut vous proposer bien plus que cela. Du standard virtuel, à l’hébergement de données en passant par l’enregistrement de noms de domaine : vous avez ici un partenaire multi-facette qui sera présent à chaque stade de l’avancée de votre entreprise.

Enfin, alors que ce marché est pris en tenaille par une forte concurrence, OVH Télécom reste un acteur de taille et continue d’attirer ses clients grâce à des innovations telles que la fibre optique.

Mais malgré cela, les novices peuvent se sentir perdus face à l’étendue des offres d’OVH Télécom. C’est pourquoi il est toujours important d’étudier ses options avant de prendre une telle décision. Nous pouvons vous aider : En nous donnant des précisions sur ce dont vous avez besoin, nous pourrons trouver les fournisseurs qui vous conviendront le mieux. Vous recevrez ensuite des devis que vous pourrez comparer. C’est simple, gratuit et cela ne vous prendra pas plus d’une minute.

Quels sont les autres fournisseurs de standards téléphoniques ?

Orange Pro

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SFR Business

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Bouygues Telecom

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Onedirect

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Standardfacile

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Alcatel

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Coriolis Entreprise

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