Écrit par Maïté Bouhali Mis à jour le 20 mars 2023 Sur cette page Les forfaits VoIP d'OVH Télécom VoIP Découverte VoIP Entreprise Les autres offres de téléphonie d'OVH Télécom Les standards virtuels Internet + téléphonie Pourquoi choisir OVH Télécom ? L'avis d'Expert Market Quels sont les autres fournisseurs de standards téléphoniques ? Expand ✔ Avantages :Une expertise téléphonie et internet sans pareilleDe très nombreuses offres convenant à tous les besoins et tous les budgetsX Inconvénient :Des solutions pouvant paraître compliquées aux novices En bref : Cet opérateur multiplie les casquettes… et les services ! Expert en standards téléphoniques, il est aussi fournisseur d’accès à internet et propose des solutions d’hébergement et l’enregistrement de noms de domaine. Il met au service de ses clients une vision moderne et numérique, intéressante pour toute entreprise souhaitant se développer dans ce monde de plus en plus connecté.Cet opérateur unique en son genre est né en 2007 alors que le géant de l’hébergement OVH ne trouvait aucun opérateur téléphonique convenant à ses besoins. OVH Télécom bénéficie donc de plus de vingt ans d’expertise dans le cloud et l’internet et est aujourd’hui considéré comme un expert de la téléphonie IP. Quelques infos1,5 million d’appels sont passés chaque jour grâce à OVH TélécomDans le secteur ultra-concurrentiel de la télécommunication, OVH Télécom est à présent le 5ème opérateur alternatif (excluant donc les opérateurs historiques) en France métropolitaine. L'année dernière, près de 2 000 entreprises nous ont fait confiance pour trouver un fournisseur adapté à leurs besoins. Alors, pourquoi pas vous ? DEMANDER DES DEVIS Les offres VoIP d’OVH TélécomOVH Télécom propose deux types d’abonnements VoIP :VoIP DécouverteVoIP EntrepriseElles incluent une ligne VoIP qui diffuse et reçoit les communications par internet au lieu de passer par la fameuse prise T.Ce tableau vous aidera à cibler l’offre la plus adaptée à votre entreprise :TPE et PMEEntreprises de taille moyenneEntreprises de grande tailleVoIP Découverte✔✘✘VoIP Entreprise✘✔✔Découvrons-les dès maintenant plus en détail. VoIP DécouverteLe meilleur service pour les TPE et PMEFonctionnalités principales :Appels illimités vers les fixes ✓Appels illimités vers les mobiles ✘Appels simultanés✘Accueil téléphonique✘Frais d’accès0 €Prix de la location du téléphoneLocation offertePrix de la ligne par mois0, 99 € HT**Prix mis à jour le 8 janvier 2021.Cet abonnement offre aux TPE et PME toute la flexibilité dont elles ont besoin au quotidien. Que vous souhaitiez ajouter ou supprimer une ou des lignes, cet abonnement se plie à vos exigences, se modifie et se résilie facilement. Il n’y a pas d’engagement, pas de frais d’accès, seulement un abonnement de 0,99 € HT par ligne et par mois à payer. Même la location du téléphone est incluse.Vous pourrez aussi choisir le modèle qui vous conviendra le mieux ! L’opérateur propose une large sélection de téléphones signés par les géants de la téléphonie Cisco, Gigaset et Yealink.Le tarif des communications vers les portables est avantageux : seulement 0,08 € HT par minute. Cet abonnement donne le droit à une ou plusieurs lignes VoIP avec appels illimités vers les fixes à un prix imbattable. Ainsi, si la plupart de vos appels visent les numéros fixes, que vous souhaitez essayer la VoIP pour la première fois et que votre entreprise n’a pas des besoins XXL en matière de téléphonie, cette offre sera la meilleure pour vous. Autres avantages :Redirection des appelsFiltrage et restriction des appelsNuméro masquéMessagerie vocaleStatistiques détailléesLe petit moins de cette offreSi vous cherchez des options avancées telles que l’accueil téléphonique ou que vos communications se font principalement vers des mobiles, cette offre risque de s’avérer coûteuse. Économisez du temps et de l’argent en comparant les offres des meilleurs fournisseurs du secteur ! C’est simple, rapide et gratuit. DEMANDER DES DEVIS VoIP EntrepriseLe meilleur service pour les grandes et moyennes entreprisesFonctionnalités principales :Appels illimités vers les fixes ✓Appels illimités vers les mobiles En optionAppels simultanés✓Accueil téléphonique✓Frais d’accès0 €Prix de la location du téléphoneLocation offertePrix de la ligne par mois4, 99 € HT**Prix mis à jour le 8 janvier 2021.Cette offre de téléphonie IP OVH inclut toutes les fonctionnalités de la précédente, comme les appels illimités vers les fixes, la location d’un téléphone ou encore la redirection des appels, la messagerie et la présentation du numéro.Mais ce qui rend cette offre exceptionnelle, ce sont bien toutes les fonctionnalités qu’elle propose et qui changera la façon dont vous communiquez au quotidien.Imaginons que l’un de vos clients cherche à vous joindre. Il appelle votre numéro et se fait accueillir par un serveur vocal le guidant vers la personne la plus à même de lui répondre. C’est un vrai de gain de temps pour le client, mais aussi pour vous et vos collaborateurs – vous avez sûrement mieux à faire que de courir après Stéphane de la compta pour un appel.Sachez qu’en plus de ces fonctionnalités, vous pouvez aussi opter pour l’option appels vers les mobiles illimités. Une ligne VoIP Entreprise OVH avec appels vers les fixes et mobiles en illimité coûte 14,99 € HT par mois et par ligne. Autres avantages :Serveur vocal interactifPartage des contactsClick to call (formulaire à afficher sur votre site internet que votre interlocuteur remplira pour se faire appeler)Hors forfait plafonné à 150 € par moisLe petit moins de cette offreÉtudiez bien vos besoins : si vous passez de nombreux appels vers les mobiles, l’option mobiles illimités peut vous faire économiser beaucoup d’argent. Même si le tarif de 0,08 € par minute vers les mobiles peut paraître avantageux, il est parfois compliqué de contrôler la durée de ses appels. Il vous suffira de ne tomber que sur des interlocuteurs bavards pour voir votre facture grimper très rapidement.Vous êtes tenté par une ligne VoIP mais ne savez pas à quel fournisseur faire confiance ? Notre article comparant les différents opérateurs VoIP actuellement sur le marché devrait vous aider à y voir plus clair ! Les autres offres de téléphonie d’OVH TélécomLes standards téléphoniques virtuelsVous souhaitez gérer un certain nombre d’appels sans avoir à investir dans du matériel encombrant et à l’entretien coûteux ? Le standard téléphonique virtuel est donc fait pour vous ! Comme expliqué ici, un standard téléphonique virtuel inclut toutes les fonctionnalités d’un standard classique telles que la conférence téléphonique, tout en vous évitant ses tracas.Avec OVH Télécom, les appels sont à gérer sur votre ordinateur grâce à une application appelée softphone. Elle vous permettra d’enregistrer vos appels, d’appeler vos interlocuteurs souhaitant être appelés et de voir s’afficher la fiche de contact de votre interlocuteur à chaque appel.Intéressant ? Alors découvrez le prix et les avantages des deux types de standard téléphonique virtuel proposés par OVH Télécom :POPC LitePOPC StandardAppels inclus vers les fixes et les mobiles en France et 40 pays✓✓Appels illimités vers les lignes OVH Télécom partout dans le monde✓✓Nombre d’appels simultanés inclus612 (extensible à 30)Prix du logiciel softphone150 € HT*400 € HT*Prix de l’abonnement par mois18, 99 € HT*24, 99 € HT* Options disponibles :Numéros spéciaux de type 08Conférences téléphoniquesNuméros de téléphone internationaux Le Saviez-Vous ? Le standard virtuel est la solution à choisir pour accélérer et améliorer les conditions de télétravail de vos salariés en ces temps de Covid-19. Il vous permet de bénéficier de votre ligne d'où que vous soyez et à n'importe quel moment, grâce à une simple connexion à internet. Besoin d’un système téléphonique ? Comparez les devis et économisez du temps et de l’argent. JE COMPARE Internet + téléphonieVous avez besoin d’un accès internet et d’une ligne VoIP OVH ? OVH Télécom a forcément une solution pour vous. Et même… deux !Offre ExpressOffre EntrepriseAccès à internet par l’ADSL, le VDSL ou la fibre✓✓Appels illimités vers les fixes et mobiles en France✓✓Nombre de lignes téléphoniques IP incluses23Abonnement fax inclus✘✓Nom de domaine inclus✘✓Engagement12 mois12 moisPrix de l’abonnement par mois22, 99 € HT*39, 99 € HT*Que vous soyez à la tête d’une PME ou d’une plus grande entreprise, chacune de ses offres saura satisfaire vos exigences. Incluant les appels illimités vers les fixes mais aussi les mobiles, vous aurez chaque mois la certitude de ne payer que ce que vous devez réellement payer. C’est fini, les factures aux montants imprévisibles !OVH Télécom, qui est avant tout un expert d’internet, propose des offres pointues et avancées alliant accès à internet et téléphonie. Pourquoi choisir OVH Télécom ?Son expertise internet Entreprise internationale, OVH a toujours été guidé par une vision : rendre la technologie abordable et accessible au plus grand nombre. Ses connaissances sur le numérique et l’hébergement bénéficieront forcément à votre entreprise. Le digital étant une priorité pour OVH, vous pourrez être certain que votre accès à internet et votre ligne VoIP seront d’une qualité incomparable et qu’en cas de panne, OVH Télécom saura exactement comment régler le problème.Ses nombreuses offres téléphoniques Nous ne vous avons montré qu’une petite partie des offres de téléphonie OVH Télécom. Il en existe bien plus, adaptées à toutes les tailles et tous les besoins. Il est donc impossible de ne pas trouver une offre qui conviendra à vos besoins. Que vous ayez besoin d’une solution pour un call center, d’un système de téléconférence ou bien d’une simple ligne téléphonique, vous trouverez une solution OVH Télécom adaptée.Son assistance et son service client OVH Télécom a récemment fait évoluer son offre d’assistance pour offrir quatre solutions plus personnalisées. Le premier niveau, appelé “Support standard”, est gratuit et inclut l’accès un centre d’aide en ligne avec une documentation fournie et un service client à joindre par téléphone, e-mail ou messagerie instantannée. Si vous avez besoin d’un service client disponible 24 h/24 et 7 j/7 ou une prise en charge plus rapide, vous pourrez opter pour l’une des offres payantes, qui vous fournira une assistance plus personnalisée. Des partenaires d’exception OVH Télécom mise sur tout sur la satisfaction et l’avenir de ses clients. C’est pourquoi l’entreprise s’est alliée avec plus de 1 000 experts en informatique pour accompagner ses clients professionnels et évoluer ensemble. En tant que client OVH, vous serez donc sûr d’avoir toutes les ressources nécessaires pour mettre à bien vos projets. Parmi ces partenaires se trouvent Capgemini, société de conseil, et Entelgy, entreprise spécialisée en cybersécurité. L’avis d’Expert MarketChoisir un système téléphonique pour son entreprise, c’est devoir tout prendre en compte. Aussi bien l’expérience du fournisseur que les autres services qu’il peut vous proposer et bien entendu, sa réputation. Nous devons bien admettre qu’OVH Télécom a tout bon.Même si vous n’avez besoin que d’une ligne téléphonique, il est important de savoir qu’OVH peut vous proposer bien plus que cela. Du standard virtuel, à l’hébergement de données en passant par l’enregistrement de noms de domaine : vous avez ici un partenaire multi-facette qui sera présent à chaque stade de l’avancée de votre entreprise.Enfin, alors que ce marché est pris en tenaille par une forte concurrence, OVH Télécom reste un acteur de taille et continue d’attirer ses clients grâce à des innovations telles que la fibre optique.Mais malgré cela, les novices peuvent se sentir perdus face à l’étendue des offres d’OVH Télécom. C’est pourquoi il est toujours important d’étudier ses options avant de prendre une telle décision. Nous pouvons vous aider : En nous donnant des précisions sur ce dont vous avez besoin, nous pourrons trouver les fournisseurs qui vous conviendront le mieux. Vous recevrez ensuite des devis que vous pourrez comparer. C’est simple, gratuit et cela ne vous prendra pas plus d’une minute. Quels sont les autres fournisseurs de standards téléphoniques ?Orange ProLire l’avisSFR BusinessLire l’avisBouygues TelecomLire l’avisOnedirectLire l’avisStandardfacileLire l’avisAlcatelLire l’avisCoriolis EntrepriseLire l’avis Écrit par: Maïté Bouhali Rédactrice Maïté a rejoint Expert Market il y a deux ans. C’est maintenant une vraie pro dans l’art d’aider les entreprises à s’équiper ! Quand elle n’écrit pas d’articles sur les CRM ou les meilleurs titres-restaurant, elle découvre Londres. Vous la trouverez sûrement au marché aux fleurs de Columbia Road ou à la table d’un bon restaurant.