StandardFacile | Standards téléphoniques | Avis 2020

StandardFacile est un fournisseur de standard virtuel appartenant au groupe BJT Partners. Le fournisseur de standard, qui propose des solutions simples, flexibles et économiques, a été créé spécialement pour les petites entreprises. Son but ? Offrir aux petites structures les mêmes outils performants auxquels ont accès les grandes entreprises au quotidien.

Les offres de standard virtuel de StandardFacile

StandardFacile est le pro du standard virtuel : l’entreprise en a fait sa spécialité. Elle propose trois types d’offres :

Avec ces trois offres, StandardFacile a pensé aux entreprises à petits budgets et aux besoins bien spécifiques. Pourquoi payer plus si ce n’est pas nécessaire ? Sachant que chaque euro compte pour de nombreux entrepreneurs, il s’agit là de solutions intéressantes pour toute entreprise à la recherche d’un bon rapport qualité/prix.

Mais qu’incluent exactement ces forfaits ? Découvrez-le ci-dessous !

✓ Ce qui est inclut

Le numéro

Vous disposerez d’un numéro local commençant par 01, 02, 03, 04, 05 ou 09. Vous aurez aussi la possibilité de garder votre numéro déjà existant.

Les principales fonctionnalités d’un standard téléphonique classique

Que vous ayez besoin d’un accueil personnalisé, d’une musique d’attente ou de pouvoir mettre en attente vos interlocuteurs, vous serez très certainement satisfait(e) de toutes les options de ce standard virtuel.

La possibilité de changer d’avis à tout moment

Toutes les offres sont sans engagement, vous êtes donc totalement sûr(e) de pouvoir résilier votre contrat à tout moment, sans frais supplémentaire.

Un standard qui vous suit partout

Au bureau, à la maison ou en déplacement, vous aurez toujours accès à votre standard sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Tout ce qu’il vous faudra pour recevoir vos appels est une bonne connexion internet.

Tous les avantages du standard téléphonique virtuel

Comme nous l’avons expliqué ici, le standard téléphonique virtuel est un très bon moyen d’économiser de l’espace et de l’argent. Le standard est hébergé par le fournisseur et non dans vos locaux et vous n’avez aucun investissement de départ à apporter.

✘ Ce qui n’est pas inclut

Les appels sortants

Les forfaits de StandardFacile n’incluent que les appels entrants. Ainsi, vous ne pourrez que recevoir des appels et il vous sera impossible d’en passer. La seule façon de pouvoir appeler est de souscrire à l’option Appel en 1 clic. Il s’agit d’un lien que vos clients pourront trouver sur votre site internet, leur permettant de se faire rappeler.

Sachez qu’avec cette option, vos communications sont facturées au compteur, les prix variant en fonction du pays de votre interlocuteur.

Les communications pour certaines destinations

Vos destinataires ne pourront vous appeler que depuis 50 destinations dans le monde. S’ils habitent dans un pays ne faisant pas partie de celles-ci, vous devrez payer des frais supplémentaires.

Certaines fonctionnalités

Si vous avez besoin de fonctionnalités bien précises telles que l’enregistrement des conversations, l’envoi de SMS ou l’ajout de postes, il vous faudra souscrire à des options. Certaines, comme l’enregistrement des conversations, sont soumises à un forfait mensuel fixe tandis que l’envoi de SMS est facturé à l’unité.

Il vous faudra donc être vigilant et calculer le prix total de votre option pour être sûr(e) qu’il s’agisse toujours d’un investissement rentable.

L’autre service proposé par StandardFacile : le numéro vert

Le standard virtuel de StandardFacile vous permet de bénéficier d’un numéro local commençant par 01, 02, 03, 04, 05 ou 09. Bien que pratiques, les numéros locaux ne reflètent pas toujours une image professionnelle, surtout lorsqu’il s'agit de contacter un service client.

De façon à rassurer vos interlocuteurs, une solution s’offre à vous : le numéro vert commençant par 0805. Avec un numéro vert, vos interlocuteurs pourront vous joindre gratuitement.

En optant pour un numéro vert, véritable gage de confiance pour le consommateur, vous pourrez profiter de tous les avantages du standard virtuel de StandardFacile et de la flexibilité de ses trois tarifs s’adaptant à vos besoins.

Les avis des clients de Standard Facile

Le site eKomi, qui ne récolte les avis que de clients authentiques, donne la jolie note de 4,7/5 à StandardFacile. Avec une aussi belle note, il est difficile de trouver un défaut à ce fournisseur de standard virtuel.

Certains de leurs clients se plaignent de lenteur du service, de coupures ou de l’application, peu adaptée aux téléphones Android. Toutefois, ces critiques sont à prendre avec pincettes. En effet, elles ne sont qu’une goutte d’eau parmi les centaines d’avis positifs et ne se comptent sur les doigts d’une main.

Beaucoup d’autres avis louent son service, fiable et consistant malgré les années, ses fonctionnalités entièrement programmables et sa simplicité d’utilisation. Des qualités louées par bien plus qu’une majorité d’utilisateurs.

L’avis d’Expert Market

En analysant les offres de StandardFacile, son fonctionnement et sa réputation, nous n’avons pas eu de surprise. Ses offres sont abordables, claires et adaptées aux besoins des petites entreprises. Son service présente un rapport qualité/prix remarquable. Ses clients sont très satisfaits.

Bien sûr, il existe une faiblesse de taille : ses forfaits ne comptent pas les appels sortants. Il vous faudra prévoir un budget supplémentaire pour pouvoir appeler vos interlocuteurs.

Que cela vous convienne ou pas, ne prenez aucune décision hâtive. Même si StandardFacile vous semble être le partenaire qu’il vous faut, pourquoi ne pas comparer les offres et les prix ? Vous trouverez peut-être plus adapté et moins cher ! Comment ? Suivez les trois étapes de notre service !

Étape 1

Étape 2

Étape 3

Découvrez aussi cet article qui vous explique tout sur les standards virtuels et dresse une liste des meilleurs de l’année 2020 !

Quels sont les autres fournisseurs de standards téléphoniques ?