Onedirect est un vendeur spécialisé dans la téléphonie à destination des professionnels. Cette entreprise qui compte une centaine de salariés est basée en France à Saint-Estève, dans le département des Pyrénées Orientales. Depuis 1999, Onedirect est présente sur le marché français et s’étend peu à peu au reste de l’Europe. Est ce que Onedirect est la meilleure solution pour vos besoins en téléphonie ? Quelles sont les alternatives ?
| ONEDIRECT | |
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| Critères | Notes |
| Fonctionnalités | |
| Facilité d’utilisation | |
| SAV | |
| Bilan | |
| Notes attribuées par Expert Market : | 05/06/2017 |
Avantages de Onedirect
- L’entreprise mise sur ses prix bas afin de séduire une clientèle professionnelle désormais familiarisée avec les achats en ligne.
- Les prix sont affichés HT afin de mieux cibler les sociétés.
- L’entreprise assure un service de livraison rapide en 24h ou 48h selon la formule choisie lors de la commande.
- Sa hotline non surtaxée permet enfin d’assurer le service après vente.
Les téléphones professionnels Onedirect
Onedirect propose un vaste choix de téléphones professionnels afin de répondre à l’ensemble des besoins que peuvent éprouver les entreprises.
Les téléphones professionnels sans fil
Ces appareils qui répondent à la norme DECT ont une portée d’environ 300 mètres. Ils sont pour cela appréciés des PME et des entrepreneurs travaillant en atelier. Ils peuvent intégrer un répondeur, être compatibles VOIP voire être compatibles avec certaines installations PABX.
Mitel Aastra 612D
LLe Mitel Aastra 612D est un exemple de produit DECT sans fil compatible PABX Aastra. L’appareil est par ailleurs résistant aux poussières microscopiques.
Mitel Aastra 320W
Le Mitel Aastra 320W est quant à lui un téléphone sans fil DECT IP qui conviendra aux entreprises équipées de la téléphonie par Internet. Doté d’un grand écran, cet appareil permet l’affichage d’un journal d’appels.
Les téléphones professionnels filaires
Ces appareils classiques qui trouvent leur place dans tous les bureaux doivent cependant être choisis en fonction du type d’installation à laquelle ils vont être reliés : analogique, IP ou téléphone numérique dédié pour étendre un réseau interne.
Alcatel-Lucent 8068
L’Alcatel-Lucent 8068 est un téléphone numérique dédié conçu pour participer à l’extension d’un réseau PABX Alcatel. Simplement alimenté par la prise Ethernet, ce téléphone haut de gamme vendu permet le raccordement d’un accessoire Bluetooth.
Téléphones pour audioconférence et visioconférence
Pour compléter sa généreuse offre de téléphonie, Onedirect téléphonie propose également une gamme de produits dédiés à l’audio ainsi qu’à la visio conférence : pieuvres téléphoniques analogiques ou numériques ainsi que téléphones IP intégrant une webcam et un écran.
Konftel 55
Pour l’audioconférence, le Konftel 55, est un exemple d’appareil polyvalent capable de s’adapter à une connexion analogique autant qu’à une connexion numérique par le biais d’un PC.
Standards téléphoniques pour petites et grandes installations
Enfin, Onedirect propose une gamme de standards téléphoniques : du mini standard pour PME aux standards PBX et IPBX qui équipent les grandes entreprises.
Le standard virtuel Onedirect
Plutôt que d’investir dans un matériel coûteux et souvent complexe à installer, certaines entreprises se tournent désormais vers des solutions dématérialisées comme celle de Onedirect. Le standard téléphonique n’est plus présent physiquement dans les locaux de l’entreprise mais demeure chez le fournisseur qui loue son matériel.
Comment le standard virtuel Onedirect fonctionne-t-il ?
Cette solution baptisée “Centrex” fonctionne grâce à la technologie VOIP. Onedirect se charge d’envoyer à l’entreprise cliente des téléphones préconfigurés qui permettent d’entrer en contact avec le serveur sur lequel est hébergé un standard virtuel. Il suffit ensuite de relier les téléphones fournis par le biais d’une prise Ethernet. Les clients professionnels qui choisissent un téléphone Centrex cette solution peuvent se passer des services d’un installateur pour la mise en place de leur standard téléphonique comme pour sa maintenance.
Il en découle l’un des principaux avantages du Centrex :
- son faible coût à l’installation et à l’usage.
- Le téléphone s’affranchissant de la ligne cuivrée, il gagne également en flexibilité. Il devient par exemple possible de s’adapter aux besoin de l’entreprise en créant ou en supprimant simplement une ligne en quelques clics.
Les fonctionnalités
Comme la plupart des standards téléphoniques, celui de Onedirect propose la musique d’attente ou le transfert d’appel. D’autres fonctionnalités plus techniques, rendues possibles grâce à la technologie VOIP, sont également disponibles comme le renvoi d’appel sur un téléphone mobile ou la réception et l’envoi d’appels simultanés sur la même ligne. Onedirect propose au total une soixantaine de fonctionnalités, des plus basiques au plus avancées.
Le prix du standard Onedirect
L’entreprise Onedirect propose 3 formules d’abonnement :
- La première, baptisée “Eco”, est vendue 3,95EUR HT par mois et par utilisateur. Elle ne comporte que le prix de l’abonnement au service.
- Une formule “Business” à 19,95EUR HT par mois et par utilisateur propose, en plus des services de la formule “Eco”, un forfait d’appels illimités vers les téléphones fixes et mobiles en France ce qui permet une certaine stabilité des dépenses.
- Enfin, une formule “First” à 24,95EUR HT par mois et par utilisateur comprend également les appels vers les fixes et mobiles à l’international vers 50 destinations.
Onedirect : notre avis
Bien que Onedirect soit une entreprise très compétitive dans le secteur de la téléphonie, il convient tout de même de comparer les prix et de faire jouer la concurrence lorsqu’il s’agit d’équiper une entreprise en téléphonie. Vous êtes à la recherche du meilleur standard virtuel ? Des fournisseurs de standards virtuels tels que Standardfacile, Aircall ou Fonvirtual proposent aussi des services performants à des tarifs compétitifs.
