✔ Avantages :
- Des prix bas et des opérations promotionnelles régulières
- Un grand choix de produits
- Un service de livraison rapide en 24 ou 48h
X Inconvénients :
- Un service client qui n'est pas disponible les jours de week-end
- Uniquement sur internet ; il n'est donc pas possible se faire conseiller en face à face
Fondé en 1999, Onedirect est aujourd’hui le leader français de la vente à distance d’équipement téléphonique pour les professionnels. Présents dans 9 pays, le spécialiste des systèmes téléphoniques propose depuis 2014 des offres de téléphonie compétitives, pensées et conçues pour les pros. Cette entreprise renommée entretient sa présence nationale avec ses trois sites et son service client, tous basés en France.
- La société est basée à Saint-Estève, dans le département des Pyrénées-Orientales.
- Plus de 22 000 clients ont souscrit aux offres de téléphonie de Onedirect.
Les offres de téléphonie de Onedirect
Le standard virtuel de Onedirect
- Un tarif qui s’adapte à vos besoins et à vos communications
- Des offres sans engagement
- Un standard téléphonique performant qui n’encombre pas vos locaux, étant hébergé par Onedirect
Opter pour le standard virtuel de Onedirect, c’est être malin : vous pourrez profiter de tous les avantages d’un standard téléphonique classique sans les tracas.
Avec cette offre, dites au revoir aux casse-têtes pour trouver de la place pour ce matériel encombrant ! Sans avoir à apporter un lourd investissement de départ, vous pourrez enfin personnaliser votre accueil téléphonique avec ce standard à l’installation simple.
Trois tarifs différents, se modulant à vos besoins, sont proposés par Onedirect :
| Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France | Appels illimités à l’international vers 50 destinations | Tarif mensuel HT | |
Ligne Fixe Eco | ✘ | ✘ | 3,95 €* |
| Ligne Fixe Business | ✓ | ✘ | 19,95 €* |
Ligne Fixe First | ✓ | ✓ | 24,95 €* |
*Les prix ont été vérifiés le 8 janvier 2021.
Ces offres sont à choisir en fonction de la taille de votre entreprise et du nombre d’appels quotidiens à gérer.
Ainsi, la Ligne Fixe Eco, avec son prix ultra-compétitif, est la plus adaptée aux TPE et PME. Elle leur permet d’offrir un service professionnel à leurs interlocuteurs tout en profitant des avantages du standard virtuel tels que son utilisation sur ordinateur, smartphone et tablette. Les communications sont facturées au compteur : il vous faudra donc être vigilant pour qu’elle soit toujours rentable.
La Ligne Fixe Business s’adresse aux entreprises dont les activités et la clientèle se trouvent principalement en France et qui ont de gros besoins en télécommunications. Les appels en France sont donc illimités et ceux à l'international, facturés au compteur.
Enfin, la Ligne Fixe First permet aux entreprises de passer des appels en illimités en France et à l’international. Ainsi, pas de surprise possible avec votre facture : le montant restera toujours le même.
Vous souhaitez en savoir plus sur le standard téléphonique virtuel de Onedirect ? Nous l’avons analysé et comparé à ceux d’autres fournisseurs dans cet article !
La ligne téléphonique Numéris par Onedirect
Le standard téléphonique, ce n’est pas pour vous ? Ce n’est pas bien grave, il existe bien d’autres solutions de téléphonie ! Pourquoi ne pas juste opter pour une simple ligne téléphonique ? Elle vous permettra d'être toujours disponible pour vos collaborateurs tout en maîtrisant votre budget. Et pour cela, Onedirect est un opérateur de choix.
Vous disposez d’une ligne analogique ou Numéris et vous souhaitez la garder ? Onedirect vous propose de reprendre votre ligne tout en faisant bénéficier d’une facture allégée, parfois divisée par deux !
Il existe quatre tarifs différents, à choisir en fonction des besoins en télécommunications de votre entreprise et de la durée d’engagement préférée.
| Offre avec les appels vers les fixes facturés au compteur | Offre avec les appels vers les fixes et les mobiles illimités en France | |
Engagement 24 mois | 38,95 € HT par mois | 68,95 € HT par mois |
| Engagement 36 mois | 34,95 € HT par mois | 64,95 € HT par mois |
Les prix ont été mis à jour le 8 janvier 2021.
Les autres services et produits de Onedirect
Sachez qu’avant de proposer des offres de téléphonie, Onedirect était avant tout spécialisé dans la vente d’équipement téléphonique pour les pros.
Ainsi, sur son site de e-commerce, l’entreprise propose une panoplie de produits, du casque aux mini standards téléphoniques en passant par les talkies walkies et les caméras pour visioconférence.
L’entreprise pyrénéenne propose aussi des accessoires informatiques, des imprimantes et des scanners code-barres. En un mot, voici un partenaire fiable et polyvalent pour tout type d’entreprise.
Au total, plus de 4 000 références sont proposées par le leader de la vente à distance de matériel téléphoniques sur son site internet.
Pourquoi choisir Onedirect ?
Une entreprise française d’envergure internationale
Rapidité et efficacité sont ses maîtres-mots
Un site internet fiable et sécurisé
Un service client prévenant
Les avis des clients
Toutes ces offres et ses promesses sont bien belles mais qu’en pensent réellement les clients ? Ont-ils rencontré des problèmes récurrents qui pourrait vous dissuader d’opter pour Onedirect ?
Le résultat est en demi-teinte. L’entreprise affiche la somptueuse note de 8,9/10 sur le site Avis-verifies.com, qui ne recueille les avis que de clients véritables. Mais sur le site de Trustpilot, les avis sont plus mitigés, avec des notes oscillant entre 3 et 4 sur 5. De nombreux clients louent sa rapidité et son efficacité mais la qualité du service après-vente semble être parfois décevante pour certains.
Même s’il faut toujours prendre en compte, gardez en tête que tout le monde peut laisser un avis sur Trustpilot. Ainsi, il est malheureusement possible que tous les avis ne reflètent pas la réalité ou ne soit pas rédigés par un véritable client.
C’est pourquoi nous vous conseillons de vous fier à la note d’Avis-verifies.com, qui ne prend en compte que les avis des véritables clients. Avec cette note remarquable, il est difficile de voir ce qui pourrait vous dissuader de faire appel à Onedirect.
L’avis d’Expert Market
Onedirect est un partenaire de choix sur lequel vous pouvez vous reposer les yeux fermés. Fournisseur de matériel et de lignes téléphonique, il semble que l’entreprise satisfait entièrement ses nombreux clients.
Il est difficile voire impossible de ne pas trouver son bonheur sur son site internet : proposant plus de 4 000 références, l’entreprise est sûre de pouvoir combler tous les besoins et respecter tous les budgets.
Néanmoins, Onedirect présente une faiblesse principale pouvant décourager certains entrepreneurs : ses produits et services ne sont disponibles que sur internet. Il ne vous sera pas possible de les essayer en magasin ou de vous faire conseiller en face à face.
Si vous n'êtes pas certain(e) de vouloir faire appel à Onedirect, pourquoi ne pas essayer notre service de demande de devis ? Vous pourrez comparer différents fournisseurs et faire le bon choix. Comment ça marche ? En seulement 3 étapes !
Étape 1 : Vous remplissez ce court questionnaire qui ne vous prendra qu’une minute de votre temps. Il nous aidera à en savoir plus sur votre entreprise et votre projet.
Étape 2 : Grâce à ces informations, nous choisissons les fournisseurs les plus adaptés à vos besoins parmi tous nos partenaires.
Étape 3 : Vous recevez des devis personnalisés gratuitement, vous permettant de réaliser votre projet avec la meilleure offre et au meilleur prix.
Quels sont les autres fournisseurs de systèmes téléphoniques ?
| Orange Pro | |
SFR Business | |
Bouygues Telecom | |
OVH | |
Standardfacile | |
Alcatel | |
Coriolis Entreprise |
