Les Terminaux Point de Vente

Caisse enregistreuse

Par Maïté Bouhali | Rédactrice

C’est le système de gestion indispensable pour tous les commerces, des restaurants aux boulangeries. Mais qu’est-ce qu’un terminal point de vente et comment fonctionne-t-il ?


caisse tactile

Les caisses enregistreuses tactiles conviennent à tous les commerces



Un terminal point de vente (TPV) est une caisse enregistreuse connectée au réseau informatique de votre commerce. Outre l’encaissement des achats, le terminal point de vente offre de nombreuses fonctionnalités selon le type de modèle de caisse enregistreuse, du logiciel de caisse et des accessoires choisis :

  • Suivi des ventes
  • Gestion des stocks et des fournisseurs
  • Calcul automatique de la recette
  • Gestion des plannings des rendez-vous ou des tables
  • Prise en compte des réductions ponctuelles et des remises de fidélité
  • Programmation de tous vos produits avec leurs photos

Un terminal point de vente est donc bien plus qu’un simple tiroir-caisse : c’est un outil qui facilite non seulement la gestion quotidienne de votre commerce mais qui vous permet aussi de contrôler votre activité, d’optimiser votre organisation et de gagner du temps sur votre comptabilité.

Commençons par le commencement : quel type de caisse enregistreuse choisir pour votre commerce ?


Les différents types de caisses enregistreuses

Il existe quatre grands types de caisses enregistreuses : la caisse numérique, la caisse alphanumérique, la caisse tactile et la caisse automatique.

La caisse numérique

La caisse enregistreuse numérique est le modèle le plus ancien. Relativement encombrante et avec des fonctionnalités basiques, ce modèle de caisse enregistreuse n’est plus très adaptée aux besoins actuels des commerçants.

La caisse alphanumérique

Plus perfectionnées que la caisse numérique, la caisse alphanumérique vous permet de gérer vos produits et prend en charge la gestion des remises. Vous pourrez également imprimer des tickets de caisses et procéder à la gestion des stocks.

La caisse tactile

Comme son nom l’indique, cette caisse dispose d’un écran tactile qui vous permet d’utiliser cet outil par simple toucher. Ce type de caisse enregistreuse peut être équipé d’un logiciel de caisse spécialement conçu pour le type de commerce dont vous vous occupez (restaurant, boulangerie, magasin de vêtements…).

La caisse automatique

Idéale pour les commerces de proximité, la caisse automatique fluidifie le passage en caisse. Le client insère lui-même l’argent et la caisse calcule automatiquement le rendu de la monnaie. Plus de risques d’erreurs !


Les différents types de terminaux point de vente

Une fois votre caisse enregistreuse choisie, il vous reste à décider du type de terminal point de vente. Il s’agit ici de bien prendre en compte vos besoins, l’espace que vous pouvez consacrer à votre terminal point de vente, votre façon de travailler ainsi que vos futurs projets pour votre commerce.

  • TPV intégré, ou le “tout en un” : cet appareil comprend le système de caisse, la caisse enregistreuse et l’imprimante. Il est idéal pour les petits espaces.
  • TPV modulable, ou “l’outil personnalisable” : il est composé de la caisse enregistreuse et d’un logiciel spécifique à votre activité.
  • TPV semi-intégré, ou “gagnez en flexibilité” : la caisse enregistreuse est reliée à un ou plusieurs accessoires spécifiques à votre activité, comme des télécommandes serveurs, des balances ou des douchettes.

Comment fonctionne un terminal point de vente ?

Le fonctionnement d’un terminal point de vente est facile et relativement intuitif, d’autant plus que la plupart des fournisseurs proposent des formations à l’utilisation.

L’utilisateur de la caisse tactile scanne le code-barre du produit et les informations contenues dans le code-barre permettent au logiciel de la caisse enregistreuse d’afficher le prix correspondant. En même temps, le logiciel équipant la caisse enregistreuse décompte l’objet scanné du stock du magasin.

Selon vos paramètres, la caisse enregistreuse déduit automatiquement les remises, calcule le montant à payer ainsi que le rendu de la monnaie et imprime un ticket de caisse détaillé. À la fin de la journée, votre caisse calcule automatiquement votre recette et émet, si vous le choisissez, un rapport complet sur l’activité de votre magasin et le niveau de vos stocks.

Les terminaux point de vente sont des outils de travail particulièrement adaptés aux commerces suivants :

Les terminaux point de vente présentent de nombreux avantages pour les commerces. Ils fluidifient le passage en caisse et la prise de commande, réduisent les risques d’erreurs lors de la saisie d’une commande ou du rendu de la monnaie et facilitent l’organisation de votre commerce.


En savoir plus

Vous savez maintenant ce qu’est un terminal point de vente, comment il fonctionne et ce qu’il peut apporter à votre commerce.

Prêt(e) à en savoir plus sur les caisses enregistreuses tactiles, les logiciels de caisse ou sur la location d’une caisse enregistreuse ? Poursuivez votre lecture !

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