Les Meilleures Caisses Enregistreuses Pour les Restaurants

small business cash register

Par Maïté Bouhali | Rédactrice | Mis à jour le 30 avril 2021

Ne vous contentez pas de prendre les commandes : soyez aussi aux commandes de votre restaurant !


S’il y a un secteur d’activité où la rapidité est la priorité, c’est bien celui de la restauration. Sachez que les terminaux point de vente vous aideront à affronter le coup de feu de midi. Conçues exclusivement pour la restauration, ces caisses enregistreuses nouvelle génération s’adaptent à votre entreprise, qu’elle soit un fast-food, un restaurant gastronomique ou encore un bar.

Mais en quoi sont-elles différentes ? Les caisses enregistreuses pour restaurants vous aideront à gérer votre plan de table, vos commandes, vos additions, votre chiffre, votre marge et votre compta sur un seul et même appareil.

Et cerise sur le gâteau, elles vous permettent de gérer toutes les situations pouvant arriver au cours d’un service, que ce soit diviser une addition, encaisser un ticket restaurant, appliquer une réduction ou effectuer un changement de prix – la plupart du temps, du bout des doigts.

Alors poursuivez votre lecture pour découvrir quelle caisse enregistreuse pourrait révolutionner vos services ! Pas le temps ? Ce n’est pas grave, essayez donc notre service de demande de devis pour comparer les prix rapidement et gratuitement.


Les meilleures caisses enregistreuses pour restaurants

D'après nos recherches, la meilleure caisse enregistreuse pour tous les types de restaurant est L’Addition.

Ce classement inclut aussi les caisses :

IQ Pro

La meilleure caisse enregistreuse pour la restauration rapide

Lightspeed

La meilleure caisse enregistreuse pour les restaurants d'hôtels

Popina

La meilleure caisse enregistreuse pour les snacks

Tiller

La meilleure caisse enregistreuse pour les traiteurs

Zelty

La meilleure caisse enregistreuse pour les novices

AirKitchen

La meilleure caisse pour les bars et les cafés

Demandez des devis de caisses pour restaurants ▶

Toutes ces caisses respectent la norme NF525 et la Loi de Finances du 1er janvier 2018.

▶ Et les pizzerias alors ? Nous y avons dédié une page entière en raison de leurs besoins spécifiques. Alors découvrez des maintenant notre guide des caisses pour les pizzerias !


L’Addition

La meilleure caisse enregistreuse pour tous types de restaurants. Plus de 300 fonctionnalités, des rapports de vente à la comptabilité. Idéale pour tous types de restaurant.

Son nom n’a pas été choisi au hasard : cette caisse multi-fonction a été conçue spécialement pour les restaurants. Sachez que nous pesons nos mots lorsque nous disons “multi-fonction” : cette caisse pour restaurant inclut plus de 300 fonctionnalités. Elle peut envoyer les tickets de caisse par e-mail et se connecte à votre site internet pour capturer vos réservations. Vous aurez donc toujours un carnet de réservation à jour. Enfin, pour fidéliser vos clients et éviter les oublis, vous pourrez leur envoyer des e-mails et des SMS.

Le matériel

La caisse enregistreuse L’Addition ne fonctionne qu’avec les produits Apple.

Il est possible d’opter pour une formule tout compris incluant l’iPad ou d’utiliser votre propre iPad et de télécharger l’application sur l’App Store. L’Addition fournit d’autres équipements essentiels aux restaurateurs (TPE, imprimante, télécommande et afficheur client) en option.

Le Saviez-Vous ?

Une télécommande, généralement sous forme de téléphone mobile tactile, permet à votre personnel de salle de pouvoir envoyer les commandes à votre caisse et à votre cuisine tout en étant mobile.

Les paiements

La caisse enregistreuse permet d’accepter tous types de paiement. Pour accepter les paiements par carte, vous pouvez utiliser votre propre TPE ou bien opter pour celui de L’Addition baptisé L’Addition Pay+.

La vente à emporter et les livraisons

Côté vente à emporter, L’Addition est parée avec son interface Click & Collect qui permettra à vos clients de réserver vos mets en ligne puis de venir les chercher.

Côté livraison, L’Addition s’est associé avec Deliverect qui vous permet de gérer tous vos partenaires, de Deliveroo à Glovo en passant par Uber Eats sur une seule et même page. Vous pourrez y modifier votre menu, gérer vos commandes et votre stock.

Le Saviez-Vous ?

Deliverect est un acteur incontournable de la livraison. Il fait le lien entre les systèmes de caisses enregistreuses pour restaurant les plus performants et les plateformes de commande en ligne. Le résultat ? Moins d’erreurs, des services plus rapides et des clients satisfaits.

Le prix

L’Addition n’est malheureusement pas transparent sur ses tarifs, disponibles uniquement sur devis.

la prise de commande sur le logiciel de caisse pour restaurants L'addition

L'interface colorée de L'Addition permet des prises de commandes plus rapides.


Gestion des stocks
Fonction multi-sites
Statistiques de vente
Utilisable hors-ligne
FidélitéL’Addition garde les coordonnées de vos clients dans une base client hébergée dans le cloud et donc disponible à tout moment. Cette base client, couplée à un logiciel CRM, vous permettra de leur envoyer des e-mails et d'autres communications.
Formation nécessaireOui, un accompagnement est proposé si nécessaire.
Note Trustpilot3,8 sur 5 *

* Note vérifiée le 30 avril 2021.

✔ Avantages :

  • Une solution Made in France.
  • Une fonction “encaissement flash” pratique pour les fast-foods.

X Inconvénients :

  • Utilisable seulement avec les appareils Apple.
  • Peu de transparence sur le prix et la durée d’engagement.

IQ Pro de JDC S.A.

La meilleure caisse enregistreuse pour restauration rapide. Une caisse tout-en-un très complète pour le moins d’encombrement possible. Du matériel robuste et résistant.

La caisse enregistreuse pour restaurant IQ Pro est signée d’un géant des caisses enregistreuses : JDC S.A. Un coup d'œil à cette caisse suffit pour comprendre que son expertise y a été utilisée à bon escient. Le support est composé d’une imprimante thermique en dessous de l'écran tactile et d’un afficheur à l'arrière. Pas plus grande qu’une feuille A5, cette caisse spéciale restauration rapide accompagnée de son support ultra-fonctionnel est un outil parfait pour les restaurants à l'espace limité.

Le matériel

Le support avec l'écran, l’imprimante et le tiroir-caisse sont inclus dans l’offre.

Il est aussi possible de profiter de l’afficheur client, de clés d’identification et d’un TPE en option.

Le Saviez-Vous ?

Les clés d’identification permettent de protéger votre système en autorisant uniquement les détenteurs de ces clés à accéder à la caisse ou à certaines de ses fonctions.

Les paiements

Cette caisse enregistreuse pour restauration rapide vous permettra d’accepter tous types de paiements. Pour accepter les paiements par carte, vous pourrez louer votre TPE auprès de JDC S.A ou utiliser celui que vous avez déjà.

Le prix

Le prix de la caisse enregistreuse pour restauration rapide IQ Pro n'est disponible que sur devis.

D’ailleurs, pour cela, nous pouvons vous aider ! Nous collaborons avec JDC S.A. et de nombreux autres fournisseurs de caisses enregistreuses pour aider les restaurateurs comme vous à s'équiper.

Nous proposons des devis gratuits, personnalisés et sans engagement pour que vous puissiez comparer les prix et choisir la meilleure offre. Intéressé(e) ? Alors, répondez à la question suivante !

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Êtes-vous déjà équipé d'une caisse enregistreuse ? Oui Non
Gestion des stocks
Fonction multi-sitesN/A
Statistiques de vente
Utilisable hors-ligneN/A
FidélitéPossibilité de créer des promotions et des prix multiples.
Formation nécessairePossibilité de se faire former par un formateur.
Note Trustpilot2,3 sur 5 *

* Note vérifiée le 30 avril 2021.

✔ Avantages :

  • Une protection anti-virus incluse.
  • Un écran pivotant sur son support métallique pour une utilisation facilitée.
  • Une application mobile pour consulter vos statistiques de vente d'où que vous soyez.

X Inconvénient :

  • Le prix n’est disponible que sur devis.

Lightspeed

La meilleure caisse enregistreuse pour les hôtels-restaurants. Un support qui protège la caisse de la graisse, une assistance 24h sur 24 et des suggestions pour les ventes additionnelles.

Les restaurants d'hôtels sont souvent ouverts 7 jours sur 7 et opèrent parfois un service continu. Alors, pour les CHR ayant besoin d’un partenaire au service client disponible à tout moment, Lightspeed est un allié de choix. Non seulement ce fournisseur est ultra-disponible mais ces caisses pour hôtels-restaurants sont intelligentes. Cette caisse comprendra votre carte et les habitudes de consommation de vos clients et suggérera ensuite des recommandations à vos serveurs. Plus besoin de se casser la tête à trouver des propositions attrayantes pour générer des ventes additionnelles : Lightspeed le fait pour vous ! Cette caisse s'intègre aussi à la plupart des PMS pour partager ses données avec votre logiciel existant.

Le matériel

La caisse enregistreuse pour les restaurants d'hôtels Lightspeed est composée d’un iPad et du logiciel Lightspeed. Libre à vous d’utiliser votre équipement ou d’utiliser le matériel Lightspeed proposé en option.

L’entreprise met à votre disposition des imprimantes à poser, portables et de cuisine mais aussi des tiroirs-caisses et un support en acier pour protéger la tablette tactile. Ce support est particulièrement conseillé pour protéger votre tablette tactile de la graisse et de la chaleur !

Les paiements

La caisse enregistreuse pour restaurants Lightspeed vous permettra d’accepter tous types de paiement. Pour que vos clients puissent payer par carte bancaire, veillez cependant à y connecter un TPE. Tous les TPE sont compatibles mais le seul qui vous permettra de ne pas avoir à y entrer le montant du paiement manuellement est le TPE Zettle.

Le prix

Lightspeed est l’un des seuls acteurs du secteur à être transparent sur sa grille tarifaire.

Sa caisse enregistreuse est disponible à partir de 59 € par mois * si vous choisissez de payer annuellement (contre 89 € par mois pour les restaurants souhaitant payer mensuellement).

* Prix vérifié le 30 avril 2021.

S’il vous faut plus de matériel tel qu’un tiroir-caisse ou une imprimante, il vous faudra demander des devis.

Ça tombe bien, nous pouvons vous aider ! Comme plus de 2 000 chefs d’entreprise l'année dernière, utilisez notre service de demande de devis pour recevoir des devis gratuits de Lightspeed et d’autres fournisseurs de caisse enregistreuse.

Gestion des stocks

Fonction multi-sites
Statistiques de vente
Utilisable hors-ligne
FidélitéChaque client est doté d’un profil dédié avec l’historique de ses visites, ses dernières réservations et ses allergies. Possibilité de planifier des promotions en avance et d’une durée limitée.
Formation nécessaireLa formation en ligne est gratuite.
Note Trustpilot4,5 sur 5 *

* Note vérifiée le 30 avril 2021.

✔ Avantages :

  • La note de satisfaction client sur Trustpilot la plus élevée de ce classement.
  • De très nombreuses intégrations sont disponibles.
  • Se connecte à Uber Eats et Deliveroo pour livrer vos plats sans tracas.
  • Compatible avec la plupart des PMS.

X Inconvénient :

  • Tous types de TPE peuvent être utilisés avec cette caisse mais le seul TPE compatible avec cette caisse enregistreuse est celui de la marque Zettle. Cela veut dire que la caisse enverra automatiquement le montant du paiement au terminal, ce qui évitera les erreurs d’encaissement.
Le logiciel Lightspeed est bourré de fonctionnalités essentielles pour les restaurants telles que l’affichage des recettes et des compositions (pour limiter le risque d’allergies). Il inclut aussi le pointage des employés et l’historique complet des clients pour se souvenir de leurs anciennes commandes. Enfin, la fonction “Fin de journée” vous permet de terminer la journée facilement. Découvrez en plus en consultant notre guide sur la caisse Lightspeed.

Popina

La meilleure caisse enregistreuse pour les restaurants-snacks. Rapidité d'exécution exceptionnelle avec la règle des “3 Touch”. Possibilité d’utiliser son propre matériel. Un agent est dédié à votre restaurant pour un meilleur suivi.

Avis aux propriétaires de snacks, crêperies et autres fantastiques points de restauration rapide qui régalent les petits et les grands ! Nous avons trouvé la caisse tactile aussi délicieuse et simple que vos mets : Popina. Derrière ce nom enfantin se cache une caisse conçue avec une idée en tête : la facilité d’utilisation. Elle inclut le système “Trois Touch” qui permet d'accéder à de nombreuses fonctionnalités en ne touchant que trois fois l'écran. On vous l’avait dit : Rapidité, efficacité, simplicité sont les mots d’ordre de Popina.

la prise de commande sur le logiciel de caisse pour restaurants Popina

La caisse enregistreuse Popina permet de sélectionner, mettre en attente et supprimer les plats d'une addition d'un seul geste.


Le matériel

Avec Popina, deux solutions s’offrent à vous.

Vous pouvez utiliser votre propre iPad comme caisse tactile et télécharger le logiciel de Popina.

Ou vous pouvez aussi opter pour un pack et bénéficier du fameux BasiqPad de Popina (qui comprend l’iPad, son support, l’afficheur client, l’imprimante et la clé Dallas).

Popina offre aussi d’autres équipements en option qui seront bien utiles aux propriétaires de snacks, tels qu’un lecteur de faux billets, un TPE, une imprimante cuisine et un bipeur client fonctionnant avec le Bluetooth (pratique pour signaler qu’une commande est prête à vos clients).

Enfin, Popina vous aide aussi à contrôler l'hygiène de votre restaurant avec une application appelée “Hygiène expert HCCP” – au revoir cahiers en papier !

Les paiements

La caisse tactile pour snacks Popina vous permettra d’accepter les paiements en espèces mais aussi les titres-restaurant. N’oubliez pas d’y connecter un TPE pour pouvoir accepter les cartes bancaires de vos clients.

Le prix

Le logiciel Popina est disponible à partir de 39 € par mois.* Le prix du BasiqPad n’est disponible que sur devis, de même en ce qui concerne le matériel optionnel.

* Prix vérifié le 30 avril 2021.

Gestion des stocks

Fonction multi-sites
Statistiques de venteOui avec la fonction Poplive.
Utilisable hors-ligne
FidélitéPopina s’est associé à Qoodos pour vous permettre de construire votre propre programme de fidélité. La fonction PopFid vous permet d’envoyer des e-mails personnalisés à vos clients, tel un CRM.
Formation nécessaireN/A
Note App Store4,5 sur 5 *

* Note vérifiée le 30 avril 2021.

Le Saviez-Vous ?

Popina propose aussi des bornes de commande et une fonctionnalité Click and Collect.

✔ Avantages :

  • L’application Poplive, permettant d'accéder à vos statistiques de vente d'où que vous soyez, est disponible via l’App Store et Google Play.
  • Un logiciel pour les snacks dont la plupart des fonctionnalités sont disponibles en trois mouvements.
  • Un détecteur de faux-billets optionnel ultra-pratique pour les snacks et petits restaurants.
  • Un support tout-en-un résistant aux chocs et aux éclaboussures.

X Inconvénients :

  • Peu d’informations disponibles sur la formation nécessaire et l'assistance.
  • Le prix des packs n’est disponible que sur devis.
  • Un logiciel uniquement utilisable sur iPad.

L'année dernière, plus de 2 000 entreprises nous ont fait confiance pour trouver un fournisseur adapté à leurs besoins. Alors, pourquoi pas vous ? DEMANDER DES DEVIS

Tiller

La meilleure caisse enregistreuse pour les restaurants-traiteurs. Un partenariat avec le fournisseur de TPE Sumup. Un service client disponible 6 jours sur 7.

Fournisseur connu et reconnu, Tiller est un des leaders du marché des terminaux points de vente. À raison ? Il nous semble bien que oui ! Non seulement le service client est l’une de ses priorités (un fournisseur disponible 6 jours sur 7, c'est rare), mais son partenariat avec Sumup lui permet de proposer un TPE nouvelle génération. Cette caisse tactile répond aux besoins de tous types de restaurants – mais elle est particulièrement conseillée aux traiteurs car elle permet aussi de vendre des articles au poids.

Le matériel

Tiller vous fournit son logiciel de caisse enregistreuse pour restaurants mais aussi :

  • Un iPad
  • Une imprimante
  • Un tiroir-caisse
  • Un TPE Sumup

Les paiements

La caisse enregistreuse tactile Tiller associée à son TPE Sumup vous permet d’accepter tous les types de paiements, titres-restaurant compris.

Le logiciel de caisse pour restaurant Tiller pour le paiement

Les paiements façon Tiller sont d'une simplicité déconcertante. Il vous sera possible de diviser la note et d'aider vos clients à se la partager.


Le prix

Tiller propose deux types d’offres :

  • L’offre Commerce, à 79 € par mois*, qui inclut les équipements, leur installation et une formation au téléphone.
  • Une offre Sur-mesure, parfaite pour les franchises et grands restaurants incluant une formation sur place et un support dédié. Son prix n’est disponible que sur devis.

▶ N'hésitez pas à demander un devis tout de suite pour connaître le prix exact de la formule Sur-mesure de Tiller. C’est gratuit et rapide !

* Prix vérifié le 30 avril 2021.

Gestion des stocks
Fonction multi-sites
Statistiques de vente
Utilisable hors-ligne
FidélitéPartenariat avec Fivory et Lydia qui vous permettent de faire bénéficier, à vos clients, d’un système de fidélité numérique.
Formation nécessaireFormation nécessaire par téléphone
Note App Store3,6 sur 5 *

* Note vérifiée le 30 avril 2021.

✔ Avantages :

  • Un partenariat avec Deliverect (pour retrouver toutes les plateformes de livraisons telles que Deliveroo ou encore Just Eat sur votre caisse enregistreuse).
  • Un support robuste.

X Inconvénient :

  • Peu d’informations sur l'ensemble de ses fonctionnalités.

Zelty

La meilleure caisse enregistreuse pour les novices. Des contrats flexibles et des fonctionnalités de CRM utiles pour fidéliser votre clientèle.  Une formation sur place est incluse.

Voici une caisse pour tous les novices à la recherche d’un partenaire aux contrats flexibles sans engagement. Opter pour Zelty, c’est opter pour la liberté de tester une caisse tactile et comprendre si cela vous plait. C’est aussi la liberté de choisir à la carte votre offre et les options dont vous bénéficierez. Son offre Topping vous permet de choisir toutes les applications qui peuvent vous être utiles. Vous souhaitez utiliser Zelty pour gérer vos commandes Uber Eats ? Topping vous permet de réunir leurs deux plateformes.

La caisse pour restaurant Zelty et UberEats

Les commandes de vos clients passées sur UberEats sont visibles sur votre caisse enregistreuse Zelty.


Le matériel

L’iPad et le logiciel sont fournis dans le pack. Mais Zelty fournit aussi, en option, un certain nombre d'équipements tels qu’un bipeur client, un TPE, une douchette, un support pour la tablette et un tiroir-caisse. Vous pouvez également utiliser votre matériel existant.

Les paiements

La caisse Zelty accepte les paiements en espèces et en titres-restaurant. Connectez-la à un TPE et vous pourrez accepter les paiements par carte bancaire et les cartes tickets restaurant.

Le prix

C’est le point noir de ce fournisseur : Zelty n’est pas du tout transparent sur ses prix. Le fournisseur de caisses tactiles n’indique même pas une fourchette de prix. Ses prix ne sont donc disponibles que sur devis.

Gestion des stocks
Fonction multi-sites
Statistiques de vente
Utilisable hors-ligne
FidélitéZelty inclut de nombreuses fonctionnalités CRM qui vous permettront de récompenser vos meilleurs clients en leur envoyant des réductions adaptées au montant qu’ils ont dépensé ou au nombre de leurs passages.
Formation nécessaireInstallation et formation sur site incluse.
Note App Store4,5 sur 5 *

* Note vérifiée le 30 avril 2021.

Le Saviez-Vous ?

En 2020, la restauration hors livraison et Click and Collect a perdu 38 % de son chiffre d'affaires. C'est pourquoi opter pour une caisse riche en fonctionnalités CRM est aujourd'hui indispensable. Elle vous permet de garder le contact avec vos clients et d'en recruter de nouveaux.

✔ Avantages :

  • Un contrat sans engagement.
  • Une solution très axée sur les nouveaux modes de consommation tels que Click and Collect et la livraison.
  • Des fonctionnalités CRM intégrées pour encourager la fidélité de vos clients et faciliter la prospection.

X Inconvénients :

  • Un logiciel de caisse enregistreuse pour restaurants utilisable uniquement avec les tablettes et téléphones Apple.
  • Aucune transparence sur les tarifs.

AirKitchen

La meilleure caisse enregistreuse pour les bars et les cafés. Permet aux clients de payer directement à table et possibilité de les encaisser juste après la commande. Fonctionne sur Android. Service client disponible 6 jours sur 7.

Choisir AirKitchen, c’est choisir une caisse enregistreuse anticonformiste, originale et différente qui conviendra aux restaurants qui, comme elle, sont uniques. Cette caisse s’adapte à tous types de restaurants – mais elle est particulièrement efficace pour les bars et les cafés. Pourquoi ? Elle inclut une technologie créant un code à flasher qui permet aux clients de régler leur addition avec leur smartphone, sans même se lever de leur chaise. Pratique en cas de rush ! La caisse tactile pour restaurants AirKitchen permet aussi d’assigner au même produit différents prix et différents taux de TVA, pour des Happy Hours plus faciles à gérer.

Le matériel

AirKitchen propose son logiciel en deux versions, la version STANDARD et la version PLUS. L'entreprise fournit aussi du matériel de caisse, sous deux packs :

  • Le pack STANDARD, incluant une tablette Samsung (c’est assez rare pour être souligné !), son support, le logiciel en version Standard et un petit tiroir-caisse intégrant une imprimante thermique.
  • Le pack PLUS, incluant une tablette Samsung, son support, le logiciel en version Plus, un grand tiroir-caisse, une imprimante et un afficheur client.

Lequel choisir ? Tout dépend du matériel dont vous avez besoin. Le pack STANDARD conviendra parfaitement aux petites enseignes qui pourront changer de pack au cours de leur évolution.

Les paiements

La caisse enregistreuse pour restaurants AirKitchen accepte tous les modes de paiement, y compris les tickets restaurant. Assurez-vous de vous munir d’un TPE et de le connecter à la caisse pour accepter les paiements par carte.

Le prix

Le logiciel en version STANDARD coûte 22,50 € par mois * tandis que sa version PLUS coûte 60 € par mois*.

Le pack STANDARD vous reviendra à 1199 € par an et le pack PLUS, à 2 199 € par an.

* Prix vérifiés le 30 avril 2021.

Gestion des stocks
Fonction multi-sites
Statistiques de vente
Utilisable hors-ligne
FidélitéLa caisse pour restaurants AirKitchen n’a pas le système de fidélité le plus avancé de ce classement mais elle permet d’attribuer des points et des crédits à vos clients, qui disposent de leur propre profil. Vous pourrez aussi y trouver leurs coordonnées.
Formation nécessaireFormation en ligne incluse
Note Google Play4,3 sur 5 *

* Note vérifiée le 30 avril 2021.

✔ Avantages :

  • Des packs incluant une tablette tactile Samsung et non Apple (parfait pour les habitués à Android).
  • Créé des QR codes pour que vos clients puissent payer de leur smartphone, directement à table.

X Inconvénients :

  • Des fonctionnalités assez pauvres pour encourager la fidélité.
  • Une grande différence de prix entre les deux versions.

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Le Verdict

Peu importe votre spécialité, équiper votre restaurant de la bonne caisse enregistreuse est la clé d’une gestion efficace.

Une étude Opinionway a démontré que malgré la pandémie de Covid-19, les Français étaient très attachés aux restaurations qui, pour eux, sont synonymes d’arts de vivre à la française.

Alors pour une reprise sans tracas, plus productive et surtout plus rentable, équipez-vous mieux dès maintenant en demandant des devis de caisses enregistreuses adaptées à votre secteur.


Les avantages d’une caisse enregistreuse tactile pour votre restaurant

Les caisses enregistreuses pour restaurants bouleverseront votre façon de travailler avec :

+ de rapidité : Avec une caisse enregistreuse, la prise de commande est en moyenne 20% plus rapide qu’avec les traditionnels carnets et stylos. Elles diminuent également le temps d’attente en caisse, ce qui est un gain de temps non négligeable lors des pics d’affluence.

+ de facilité : L’interface des écrans tactiles est intuitive et vous permet de saisir et de retrouver rapidement tout ce dont vous avez besoin. Et grâce aux logiciels de caisse dédiés aux restaurants, votre caisse enregistreuse tactile se transforme en un véritable outil de gestion.

+ de polyvalence : Grâce à des accessoires de caisse ingénieux comme des imprimantes cuisine ou des terminaux mobiles, les caisses enregistreuses limitent les va-et-vient, réduisent les risques d’erreurs et permettent d’actualiser l’addition en temps réel.

+ de fidélité : De nombreuses caisses enregistreuses pour restaurants telles que L’Addition ou Zelty offrent de véritables fonctionnalités CRM qui vous aideront à fidéliser vos clients et à en trouver des nouveaux.


Les caisses enregistreuses pour restaurants : FAQ

Quelles sont les fonctionnalités indispensables qu’une caisse pour restaurants doit inclure ?

Pour créer ce classement, nous avons particulièrement pris en compte les fonctionnalités de gestion du stock, de fidélité et de statistiques de vente. Elles sont au cœur de votre métier de restaurateur.

C’est elles qui vous permettront non seulement d’attirer les clients, de leur proposer une carte tenant compte de votre stock pour éviter les déceptions mais aussi de comprendre l’impact de leur satisfaction sur votre chiffre d'affaires.

Nous avons pris d’autres critères en compte tels que la transparence sur leur prix et les avis des clients.

Pourquoi est-ce si important qu’une caisse propose la fonction statistique de vente ?

Votre restaurant n’est pas qu’un restaurant : c’est aussi une entreprise qui doit être dans le vert et générer au moins assez d’argent pour couvrir toutes vos dépenses.

Elle doit donc être gérée d’une main de maître. Mais c’est toujours plus compliqué lorsque les papiers s’accumulent.

La caisse enregistreuse nouvelle génération fait le boulot pour vous. Elle crée des tableaux de bords pour voir, en un seul coup d’oeil :

  • Vos marges moyennes (et parfois même pour chaque plat)
  • Le panier moyen de vos clients
  • Votre chiffre d'affaires journalier, hebdomadaire, mensuel et annuel.

Existe-t'il d'autres types de caisses ?

Oui, les caisses tactiles ne sont pas les seules sur le marché ! Les caisses automatiques et les monnayeurs sont de plus en plus populaires.

Sachez aussi qu'il existe des caisses tactiles pour bien d'autres secteurs ! Elles s'adaptent aujourd'hui aux métiers de petit commercant, de caviste, de fleuriste, de coiffeur et même de boucher.

Dois-je opter pour un simple logiciel ou un pack incluant une caisse ?

Tout dépend de l’équipement dont vous disposez déjà. Si vous disposez déjà d’une caisse tactile ou d’une tablette tactile, il sera bien plus avantageux pour vous de n’opter que pour un logiciel de caisse. Assurez-vous cependant que votre matériel soit compatible.

En revanche, si vous n’avez aucun équipement à portée de main, nous vous recommandons de souscrire à une offre incluant le logiciel mais aussi le matériel nécessaire.

Pour trouver le bon logiciel ou pack tout compris au juste prix, n'hésitez pas à faire comme plus de 2 000 chefs d'entreprise l'année dernière : demandez des devis gratuits !

Maïté Bouhali Rédactrice

Maïté a rejoint Expert Market il y a deux ans. C’est maintenant une vraie pro dans l’art d’aider les entreprises à s’équiper ! Quand elle n’écrit pas d’articles sur les CRM ou les meilleurs titres-restaurant, elle découvre Londres. Vous la trouverez sûrement au marché aux fleurs de Columbia Road ou à la table d’un bon restaurant.

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