Les Meilleures Caisses Automatiques

caisse automatique

Par Maïté Bouhali | Rédactrice | Mis à jour le 28 avril 2021

Qu’est-ce qui réduit les files d’attente, augmente votre taux de transformation et apporte plus d'hygiène sur votre lieu de travail ? C’est bien entendu la caisse automatique !


Il existe bien des raisons de succomber aux sirènes des caisses automatiques. Est-ce pour réduire le temps d’attente de vos clients ? Pour améliorer votre productivité ? Ou encore par mesure de précaution après la pandémie de Covid-19 ?

La caisse automatique est le nouvel allié des commerces. On la voit partout ! Mais comment la choisir ? Quelle est la meilleure ? Petit tour d’horizon des caisses automatiques.

Sachez aussi que vous pourrez, à tout moment lors de votre lecture, demander des devis gratuitement comme plus de 2 000 entreprises l'année dernière.


Qu’est-ce qu’une caisse automatique ?

Aussi appelée “caisse libre-service”, “self-checkout”, “caisse rapide” ou encore “caisse autonome”, la caisse automatique est généralement composée d’un écran tactile, d’une plateforme pour les paniers de vos clients, d’une balance, d’un scanner, d’un monnayeur et d’un TPE.

Son principe ? Le client gère lui-même l'intégralité des étapes de l'encaissement, du scannage des articles et de sa carte de fidélité au paiement.

Particulièrement répandue dans les moyennes et grandes surfaces, elle équipe aujourd’hui de plus en plus de petites épiceries.

Attention cependant à ne pas confondre la caisse rapide avec le monnayeur automatique. N'hésitez pas à lire notre guide des monnayeurs pour en savoir plus.


Les meilleures caisses automatiques

Nous avons comparé les caisses automatiques et les avons notées en fonction de critères stricts tels que la modularité, les accessoires et leur robustesse. Les trois meilleures caisses automatiques de notre classement sont les modèles Strongpoint, Impulse de Fujitsu et Kaizen.

Les meilleures caisses enregistreuses automatiques :

  1. Strongpoint
  2. Fujitsu Impulse
  3. Kaizen

Ces trois caisses correspondent aux besoins de trois commerces différents : les moyennes surfaces, les épiceries et supérettes et les musées et cinémas.


La caisse automatique Strongpoint

La meilleure caisse rapide. Allie design et fonctionnalité. Une interface pensée pour les novices. Adaptée aux surfaces moyennes.

Avec cette caisse rapide, le but de Strongpoint est clairement d’encourager vos clients à adopter de nouvelles habitudes de consommation. Son éclairage LED a été conçu pour attirer vos clients tandis que son logiciel de caisse est simplissime à utiliser. Il est aussi modulable pour convenir non seulement à vos habitudes mais aussi à votre marque.

Son point fort ? L’expertise de Strongpoint qui n'hésitera pas à vous conseiller sur l’optimisation de vos nouvelles caisses rapides pour être sûr d’en utiliser tout le potentiel.

La caisse automatique Impulse de Fujitsu

La meilleure caisse rapide pour les épiceries, petits commerces et magasins de bricolage. Un format très compact pour les petites surfaces.

Ce que vos clients apprécient sûrement chez votre superette, c’est la rapidité du service. Mais quand les files s’allongent, le risque de voir votre taux de transformation chuter est bien réel. Conçue pour les petits espaces, cette caisse libre-service réduira les files avec un encombrement minime. Cette caisse rapide se synchronise aussi avec votre CRM pour permettre à vos clients de pouvoir profiter de votre programme de fidélité. Versatile, son interface est traduite en plusieurs langues – un plus si votre commerce se situe dans un endroit touristique.

Son point fort ? Cette caisse libre-service est entièrement transformable avec ses équipements disponibles en option, de l’attache pour sacs aux étagères.

La caisse automatique Kaizen

La meilleure caisse libre-service pour les musées, cinémas et salles de concerts. Un format compact pour une caisse fabriquée en France.

Elle ressemble à s'y méprendre à ces bornes de commande qui fleurissent dans tous les fast-foods de France. Pourtant, cette caisse rapide ne permet pas seulement de commander et de payer un produit : elle le délivre aussi. Cette caisse libre-service a été conçue pour les lieux très fréquentés. Changer son papier ou brancher un nouveau TPE est réalisable en deux temps trois mouvements grâce à sa trappe frontale et sa porte latérale.

Son point fort ? Son design compact et fin vous permet d’en poser plusieurs, même dans de petits espaces.

Les avantages de la caisse rapide

Une caisse libre-service présente de nombreux avantages pour les commerçants :

  • Plus de sécurité : Elle n’est pas équipée d'un tiroir-caisse et fonctionne comme un coffre-fort pour réduire les risques de pertes et de vol.
  • Plus de contrôle : Elle élimine tous risques d’erreur en automatisant l’encaissement, le rendu de la monnaie et le calcul des réductions.
  • Plus de protection : Elle est capable de détecter la fausse monnaie et rejette automatiquement les billets et les pièces contrefaits.
Le Saviez-Vous ?

En 2020, 460 000 faux billets en circulation ont été repérés par la Banque Centrale Européenne.

  • Plus de simplicité : Le logiciel d’encaissement de la caisse effectue le comptage du fond de caisse et des remises de banques.
  • Plus d'hygiène : Le traitement des espèces se fait par la caisse rapide elle-même pour que les commerçants n’aient plus à manipuler de l'espèce.
  • Un meilleur service client : La caisse libre-service fluidifie le passage en caisse et limite ainsi le temps d'attente des clients.
  • Un personnel multi-fonction : Vos salariés pourront s’occuper de l’accueil des clients, du service après-vente ou encore du nettoyage et du réassort au lieu d’encaisser.
Le Saviez-Vous ?

Il ne suffit que d’un salarié pour superviser jusqu'à 8 caisses automatiques !


Trouver le bon fournisseur est un casse-tête ? Et si vous essayiez notre service de demande de devis gratuit ? Il vous aidera à comparer et à trouver l'offre la plus adaptée ! C'EST PARTI !

Le prix de la caisse automatique

Le prix d’une caisse automatique varie selon la marque et les fonctionnalités de la machine.

En règle générale, il faut compter environ 10 000 euros pour l’achat d’une caisse automatique en libre-service avec tous ses accessoires et son logiciel de gestion. Un investissement non négligeable.

Mais rassurez-vous, la location d’une caisse libre-service est une bonne alternative à l’achat. Il faut compter, dans ce cas, un coût compris entre 450 à 600 euros par mois. Une alternative convenant donc à tous types de budget.

Ces prix sont des estimations : ils varient énormément en fonction des accessoires (étagères, balances, douchette), options et assurances que vous ajouterez à votre caisse rapide.


Notre avis

Le classement ci-dessus a été créé pour vous aider à comprendre le type de caisse libre-service qui pourrait convenir à votre commerce.

Mais chaque commerce est différent. Et votre commerce mérite d’avoir une caisse rapide qui lui correspond en tous points. C’est pour cela que notre service de demande de devis peut vous aider.

En répondant à quelques questions sur vos besoins et votre point de vente, vous recevrez des devis de caisses libre-service rapidement et gratuitement. Ils vous aideront à comparer et à faire le bon choix pour votre entreprise.


Choisir la bonne caisse

Saviez-vous qu'il existe un type de caisse pour chaque commerce ?

Consultez le tableau ci-dessous pour découvrir la caisse la plus adaptée à votre entreprise. N'hésitez pas à cliquer sur les liens pour découvrir nos guides conçus pour chaque commerce.

Type de commerce

Solution(s)

Petite boutique (de vêtement, pharmacie, tabac ou encore fromagerie)

Caisse automatique compacte ou caisse tactile à poser

Restaurant, café, fast-food et pizzeria

Caisse tactile de type iPad avec un logiciel adapté

Fleuristes et jardineries

Caisse tactile conçue spécialement pour résister à l'humidité et aux poussières

Boucheries et charcuteries

Caisse tactile résistante avec balance

Salons de coiffure

Logiciel spécial coiffure et beauté

Demandez des devis pour des informations plus détaillées ▶


Les caisses rapides : FAQ

Les caisses libre-service sont-elles sécurisées contre le vol ?

Les caisses automatiques en libre-service sont équipées de différents dispositifs pour limiter les risques de fraude ou de vol. Elles sont capables de détecter et de rejeter les fausses pièces et les faux billets et contrôlent le poids des produits. Leur logiciel d’encaissement permet le rendu de la monnaie directement par l’appareil, sans intervention humaine.


Comment utiliser une caisse automatique ?

La caisse libre-service possède un lecteur de codes-barres (fixe ou mobile), un logiciel de gestion de vente et un écran tactile sur lequel s'affiche le prix et le nom de l’article. Elle dispose également d’un plateau pour contrôler le poids des articles scannés.

Polyvalentes, ces caisses rapides sont pourvues d’un espace de dépose des articles plus ou moins large selon l’espace disponible et permettent les paiements par carte et en espèces.

Pour le paiement en liquide, des fentes sont prévues pour recevoir les pièces et les billets. La caisse rapide s'occupe de trier, comptabiliser et rendre la monnaie. Pour le paiement par carte bancaire, la caisse rapide est équipée d'un terminal de paiement.


Puis-je changer le logiciel de ma caisse rapide ?

Vous êtes libre de changer le logiciel de votre caisse libre-service si vous n’en êtes pas satisfait(e). Il est donc inutile de vous séparer de votre matériel s’il est toujours en bon état – conservez-le et cherchez plutôt un nouveau logiciel de caisse.


Les caisses rapides, plébiscitées par les grandes surfaces, font aujourd’hui leur révolution et s’adaptent maintenant aux espaces les plus petits.

Alors que votre commerce soit petit ou grand, sautez le pas mais faites-le intelligemment : comparez avant de décider ! Demander des devis gratuitement, c’est aussi simple que de remplir un QCM ! Dites-nous en plus sur votre commerce et vos besoins et nous vous trouverons des fournisseurs adaptés.

Maïté Bouhali Rédactrice

Maïté a rejoint l’équipe d’Expert Market il y a un an. C’est maintenant une vraie pro dans l’art d’aider les entreprises à s’équiper ! Quand elle ne jongle pas avec les articles sur la géolocalisation et ceux sur les standards téléphoniques, Maïté passe son temps à découvrir la capitale britannique.

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