Sellsy | CRM | Avis 2021

Logo du logiciel CRM Sellsy

Par Maïté Bouhali | Rédactrice | Publié le 22 juillet 2021

Le CRM Made in France de Sellsy rivalise-t-il vraiment avec les leaders du secteur Hubspot et Salesforce ? Nous avons décortiqué et comparé ses offres et ses tarifs pour le savoir.


Le tableau de bord du CRM Sellsy

Le tableau de bord du CRM Sellsy permet de visualiser son agenda, ses chiffres et ses tâches.


De 20 € à 50 € par utilisateur et par mois (en fonction des options choisies et si payé annuellement).

De 25 € à 55 € par utilisateur et par mois (en fonction des options choisies et si payé annuellement).

Un CRM complet convenant aussi bien aux commerciaux, qu’aux marketeurs et aux agents de service client.

En bref : Sellsy se démarque de la concurrence avec un logiciel CRM simple à prendre en main et à utiliser. Il s’adapte à votre secteur et à vos priorités. Ce logiciel est aussi facilement personnalisable et paramétrable et il est possible de le synchroniser à de nombreuses applications telles que PayPal, Slack ou encore WordPress.
Avantages :

  • Un service client apprécié pour sa réactivité.
  • L'automatisation de certaines de vos tâches quotidiennes pour vous faire gagner du temps.
  • Une interface simple à utiliser, même pour les novices.
  • Un logiciel facilement personnalisable.
  • Une grille tarifaire simplissime.

X Inconvénients :

  • Certains utilisateurs ont noté quelques lenteurs.
  • L’application pourrait être améliorée.
  • Il n’existe pas d'offre sans engagement.

Que vous soyez totalement novice en CRM ou plus expérimenté(e), des noms tels que Sellsy, Salesforce et Hubspot ne vous sont sûrement pas inconnus. De plus en plus d’entreprises utilisent aujourd’hui l’un de ces CRM pour clôturer plus de ventes, trouver plus de prospects, faciliter la création de devis et de facture ou encore perdurer la fidélité de leurs clients.

Alors, pourquoi ne pas essayer ? Quels que soient vos objectifs, un CRM pourra vous aider à les réaliser. Pour demander des devis gratuitement, répondez à la question suivante :

Besoin d’un moyen plus rapide pour comparer les fournisseurs comme Sellsy ?
Il vous suffit de répondre à quelques questions !
Utilisez-vous déjà un CRM ? Oui Non

Quels sont les avantages et les fonctionnalités du CRM Sellsy ?

Contrairement à ses fournisseurs, Sellsy propose un CRM tout-en-un qui comprend non seulement des fonctionnalités pour les équipes marketing, les équipes de vente mais aussi les services client. Ce logiciel multi-facettes est donc parfait pour réduire le nombre de plateformes que vos collaborateurs utilisent au quotidien.

Voici 3 vérités sur le CRM de Sellsy :

Utiliser Sellsy rend vos collaborateurs plus organisés et efficaces

Vous le savez sûrement déjà : la clé de la réussite, c’est la communication. Une mauvaise communication fait perdre du temps à vos employés, crée des différends et des malentendus et peut même vous faire perdre des ventes et des clients.

Personne ne veut vivre ça. Mais aujourd’hui, les CRM tels que celui de Sellsy permettent à tous les salariés d’une même entreprise de partager des informations mises à jour automatiquement.

Regardez sa pipeline ci-dessous : Sellsy l’a créée de façon à ce que vos salariés puissent y classer vos prospects et clients en fonction de leur position dans le parcours de vente.

La pipeline du CRM Sellsy

Vous y retrouverez tous les clients contactés et leurs informations et pourrez suivre les performances de votre équipe mais aussi les ventes en discussion et leurs détails. La valeur totale de chaque étape du parcours client est calculée par le logiciel, ce qui vous donne une idée du chiffre d’affaires potentiel à la clôture des ventes. Le tout est mis à jour automatiquement et chaque utilisateur de votre CRM pourra donc suivre la progression de la pipeline.

Des centaines d’applications peuvent s'intégrer à votre CRM Sellsy pour encore plus de fonctionnalités.

Standard téléphonique virtuel, messagerie instantanée, assurance contre les retards de paiement ou encore comptes bancaires professionnels : Avec Sellsy, vous aurez la possibilité de retrouver tous vos logiciels préférés dans une seule et même plateforme.

Connectées à votre CRM Sellsy, ces applications vous permettront de ne pas jongler entre les sites, les logiciels et les écrans et de synchroniser toutes vos données clients et vos contrats, pour moins d’erreurs.

Prenons l’application Ringover en exemple. L'intégrer à votre CRM Sellsy vous permet de prendre vos appels et d’appeler à partir de votre CRM. Vous pourrez donc visualiser vos fiches client (qui contiennent les coordonnées, mais aussi l’historique des communications et des problèmes de vos clients) pendant vos appels et y ajouter de nouvelles informations si nécessaire. Pratique !

Des créations de devis et de factures simplifiées

Le CRM de Sellsy inclut la fonctionnalité de création de devis – et sachez tout de suite qu’elle est vraiment simplissime à utiliser.

Il ne suffit que de quelques clics pour éditer vos devis et l’envoyer par mail. Sellsy propose aussi la fonctionnalité de signature électronique, pour permettre à vos interlocuteurs de signer rapidement, dès la réception du devis.

Tout est fait pour vous simplifier la vie. Une fois que vous aurez configuré Sellsy en y ajoutant vos coordonnées, le nom et le logo de votre entreprise, le logiciel réutilisera ces informations en pré-remplissant vos devis. Il ne restera plus qu'à ajouter la date de signature, les articles ou services proposés et le prix.

La creation de devis avec le CRM Sellsy

Ce n’est pas tout : en optant pour son option Facturation, vous aurez aussi la possibilité de créer des factures tout aussi rapidement. Cette option vous permet aussi de créer des bons de commande, des bons de livraison et des avoirs. Mais le vrai plus de cette option, c’est le paiement en ligne. Comment ça marche ? Vos factures incluent un lien permettant à vos clients de payer en ligne et rapidement.

Le Saviez-Vous ?

En 2020, plus de 5 000 entreprises ont fait confiance à Sellsy pour améliorer leur productivité.


Quel est le prix du CRM Sellsy ?

La grille tarifaire de Sellsy est sûrement l’une des plus simples dans le secteur des CRM. Le prix de son CRM est proportionnel au nombre d’utilisateurs :

Pour 2 utilisateursPour 5 utilisateurs

Pour 15 utilisateurs

Prix mensuel du CRM Sellsy *

40 €100 €

300 €

Prix mensuel de l’option Facturation *

30 €30 €

30 €

Prix mensuel de l’option Pré-comptabilité *30 €30 €

30 €

Prix mensuel total *

100 €160 €

360 €

Demandez un devis gratuitement à Sellsy

*Tous les prix ont été vérifiés le 22 juillet 2021. Les prix mensuels affichés correspondent à un paiement annuel.

On vous l’avait dit : il n’y a pas plus simple que la grille tarifaire de Sellsy ! Mais bien que les tarifs de Sellsy conviennent à tous les types de budget, son logiciel est-il vraiment le bon pour vous ? Nous répondons à cette question ci-dessous !


Sellsy est-il le bon fournisseur de CRM pour mon entreprise ?

“Je suis novice. Opter pour Sellsy est-il un bon choix ?”

Sellsy est un logiciel qui aidera même les moins expérimentés. Il est facile à paramétrer et à personnaliser. Sellsy propose aussi des formations pour vos employés qui devront utiliser votre CRM. Avec cette formation, vous serez certain(e) de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de votre nouveau logiciel.

“Je ne veux pas être engagé(e) sur le long terme.”

Et bien soyez rassuré(e) ! Choisir le CRM Sellsy ne vous obligera pas à rester fidèle pendant des années. La durée d’engagement est de 12 mois, ce qui vous donne le temps de découvrir le logiciel, en essayer toutes ses fonctionnalités et de comprendre s'il est le bon pour vous sur le long terme ou pas.

Vous souhaitez un CRM répondant aux besoins très particuliers de votre équipe ? Nos classements des meilleurs CRM marketing et des meilleurs CRM pour commerciaux vous aideront à trouver la perle rare.

Qu’en disent les clients de Sellsy ?

Sur le papier, Sellsy a tout pour plaire. Mais qu’en disent vraiment ses clients ?

Rémy, qui a opté pour le CRM en plus de ses deux options, apprécie particulièrement le temps qu’il gagne grâce au logiciel :

“J'utilise Sellsy depuis quelques semaines, je suis littéralement conquis par son efficacité. CRM + module facturation + module comptabilité. Le gain de temps au quotidien est considérable. Le support est réactif, rien à redire ! Bravo.”

Il y a aussi l'avis d'Emmanuelle, qui semble partager le même avis que nous : personnaliser Sellsy est facile et les applications à intégrer au CRM améliorent vraiment le quotidien :

“Excellent logiciel de facturation, gestion commerciale et CRM. Les possibilités de personnalisation et de connexion avec d'autres systèmes sont un énorme avantage. Le support est réactif et vous aidera à monter en compétences sur le logiciel.”

Mais additionner les clients convaincus ne veut pas dire qu’il n’y a rien à améliorer. Olivier, qui apprécie cet “outil complet”, souligne pourtant que “la partie comptabilité mériterait d'être complétée” et “l'application smartphone revue”.

Sachez aussi que les avis sont unanimes sur le fait que Sellsy est un fournisseur d’exception pour les petites et moyennes entreprises.


Quels sont les autres fournisseurs de CRM ?

Si vous n'êtes pas convaincu(e) par les services de Sellsy, ce n’est pas grave : le secteur des CRM est ultra-concurrentiel. Vous trouverez donc toujours un CRM qui collera à vos besoins.

CRM gratuits, pour les commerciaux ou encore hébergés sur le cloud, il en existe pour tous les goûts. Voici les principaux concurrents du CRM de Sellsy :

  • Salesforce : Un CRM parfait pour les grandes entreprises et les budgets XXL. Découvrez notre avis sur Salesforce pour en savoir plus !
  • Hubspot : Un CRM fait pour les marketeurs et les entreprises voulant améliorer leur communication.
  • Zoho : Ce CRM super abordable est particulièrement conseillé aux novices.
  • Freshworks : Ce CRM, qui pour nous est le plus innovant du secteur, utilise l’intelligence artificielle.
  • Zendesk : Ce logiciel se distingue de ses concurrents par ses fonctionnalités diverses.
  • Monday.com : Un CRM moins complet que les autres, mais qui est un outil parfait si vous souhaitez gérer des projets et votre équipe plus efficacement.

Notre avis sur Sellsy

En 2018, une entreprise française sur quatre se contentait d’un simple document Excel pour gérer les coordonnées de ses clients. C’est aussi votre cas ? Même si vous en avez l’habitude, vous savez sûrement que niveau sécurité, un document Excel n’est pas satisfaisant. Et surtout, une erreur est si vite arrivée – comment revenir en arrière ?

Opter pour un CRM est la seule manière de sécuriser les coordonnées et les données de vos clients. C’est aussi la meilleure façon d’exploiter au mieux toutes ces données pour comprendre comment vos clients consomment et comment leur proposer un parcours client personnalisé, qui les rendent plus fidèles et satisfaits de votre entreprise.

Mais comment s’assurer d’avoir un CRM qui marchera vraiment pour votre entreprise ? La seule façon de savoir est de comparer ! Et pour ça, nous pouvons vous aider. Nous avons créé un service de demande de devis pour aider les entreprises comme la vôtre à trouver le bon prestataire. Essayez-le gratuitement dès maintenant !

Maïté Bouhali Rédactrice

Maïté a rejoint l’équipe d’Expert Market il y a un an. C’est maintenant une vraie pro dans l’art d’aider les entreprises à s’équiper ! Quand elle ne jongle pas avec les articles sur la géolocalisation et ceux sur les standards téléphoniques, Maïté passe son temps à découvrir la capitale britannique.

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