Neopost Quadient | Avis 2020 | Machines à affranchir

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Par Maïté Bouhali | Rédactrice

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Avantages :

  • Une gamme de machines à affranchir créées pour chaque type d’entreprise
  • 80 ans d'expérience et des clients très satisfaits

X Inconvénient :

  • Les prix ne sont disponibles que sur demande

En bref : Il est difficile de voir pourquoi ne pas faire confiance à Neopost Quadient. Avec un score Trustpilot irréprochable, Neopost Quadient montre que la satisfaction client est sa priorité. Neopost Quadient a tous les outils nécessaires pour vous accompagner et mise sur l'innovation avec son service personnalisé Neopass.


Quadient, anciennement Neopost, est un acteur majeur dans le secteur des machines à affranchir. Avec plus de 80 ans de savoir-faire, c’est un véritable expert des communications qui sait non seulement gérer les besoins des petites structures mais aussi aider les plus grandes sociétés. Quadient Neopost est aussi une entreprise plébiscitée par ses clients, grâce à ses services personnalisés et un service client exceptionnel.


Quelques infos

  • 96 % de ses clients se disent satisfaits.
  • Quadient Neopost, ce n’est pas que des machines à affranchir : l’entreprise britannique s’occupe aussi de l’externalisation et de la dématérialisation de papiers.

Les machines à affranchir Neopost Quadient

Vous voulez sûrement en savoir plus sur les machines à affranchir Neopost Quadient : ça tombe bien, c’est le produit phare de la marque britannique !

Que ce soit pour les petits besoins ou bien pour les énormes structures, Neopost Quadient a toujours une machine qui convient. 


Les machines à affranchir Neopost pour les volumes faibles

Parfaits pour les TPE et les entreprises envoyant moins de 30 plis par jour, ces machines à affranchir Neopost se feront une place même dans les plus petits bureaux.

La machine à affranchir Neopost IS-280

Voici l’un des modèles les plus connus de la marque et sachez que ce n’est pas pour rien ! Son mot d’ordre : la simplicité ! Conçu pour les petites entreprises, il est facile d’utilisation. Cette machine vous assure l’essentiel : la pesée de vos plis et petits colis et l’affranchissement au gramme près en prenant le moins de place possible sur votre bureau.

Fonctions essentielles :

Pèse les colis jusqu’à 3 kilos

Interface intuitive

Petit format

Mémorise jusqu’à 10 flammes publicitaires

L’IS-80, c’est donc un concentré d’efficacité dans un petit format qui est aussi disponible à petit prix ! Comptez entre 20 et 30 € HT par mois environ pour louer un modèle de ce genre.


La machine à affranchir Neopost IS-420

Plus performante que sa petite sœur, l’affranchisseuse Neopost IS-420 est pour autant tout aussi simple et agréable à utiliser. Sa cadence de 65 lettres par minute fera la différence pour toutes les entreprises ayant des dizaines de plis à traiter chaque jour. 

Fonctions essentielles :

Peut peser les plis et colis jusqu’à 35 kg

Interface intuitive

Scanner code-barre

Mémorise jusqu’à 9 flammes publicitaires

Son petit plus ? Cette machine à affranchir est l’une des plus silencieuse de sa catégorie et peut donc convenir à n’importe quel environnement de travail.


Les machines à affranchir Neopost pour les volumes intermédiaires

La machine à affranchir Neopost IS-440

Avec cette affranchisseuse, Neopost Quadient vous promet une chose : Même un débutant saura l’utiliser. Comme avec les machines précédentes, Neopost a mis le paquet sur l’interface et la facilité d’utilisation avec cette machine plus performante.

Fonctions essentielles :

Peut peser les plis et colis jusqu’à 35 kg

Interface intuitive

Scanner code-barre

Mémorise jusqu’à 9 flammes publicitaires

Cette MAi – soit machine à affranchir intelligente – est parfaite pour les entreprises envoyant entre 30 et 100 lettres quotidiennement.

Louer une MAi vous tente ? Alors prévoyez un budget d’environ 50 € HT par mois ! Sachez que ce prix varie en fonction de la marque, du modèle et des options choisies.

Pour en savoir plus, pourquoi ne pas directement demander un devis ? Simple et gratuit, notre service a permis à 2 500 entreprises de connaître le prix exact de leurs équipements !


La machine à affranchir Neopost IS-480

Voici la plus moderne des MAi proposées par Neopost Quadient ! Dotée d’un écran tactile, elle dévoile une interface intuitive, qui est, comme à l'accoutumée avec les machines Neopost, très facile à utiliser.

Sa cadence aussi est impressionnante : avec ses 150 lettres traitées par minute, elle peut vous sauver la mise même en cas d’urgence.

Fonctions essentielles :

Peut peser les plis et colis jusqu’à 35 kg

Interface intuitive

Scanner code-barre

Mémorise jusqu’à 9 flammes publicitaires


Les machines à affranchir Neopost pour les gros volumes

La machine à affranchir Neopost IS-6000 Expert

Cette machine a été conçue spécialement pour les entreprises traitant des centaines de plis par jour. Tout y est fait pour vous faire gagner du temps. Dotée d’un grand écran tactile associé à un clavier, cette affranchisseuse Neopost peut traiter jusqu’à 13 000 enveloppes par heure.

Mention spéciale pour sa modularité exceptionnelle. Malgré ses performances maximales plutôt impressionnantes, elle saura aussi vous accompagner lorsque vos besoins seront moins importants. Il vous suffit simplement de choisir une vitesse plus adaptée parmi les trois proposées.

Fonctions essentielles :

Peut peser les plis et colis jusqu’à 35 kg

Interface intuitive

Scanner code-barre

Mémorise jusqu’à 8 flammes publicitaires


La machine à affranchir Neopost IS-6000 TRI OCR

Vous envoyez des centaines voire des milliers de lettres par jour ? Alors vous avez besoin de bien plus qu’une simple affranchisseuse : il vous faut un véritable outil de massification. L’IS-6000 a été conçu pour le traitement de masse du courrier : l’appareil trie, affranchit et marque le courrier en un temps record.

Sa cadence est exceptionnelle. Cette machine à affranchir peut trier jusqu’à 8 700 plis par heure et affranchir jusqu’à 15 500 plis

Fonctions principales :

Peut peser les plis et colis jusqu’à 35 kg

Interface intuitive

Scanner code-barre

Mémorise jusqu’à 8 flammes publicitaires

Le Saviez-Vous ?

Sachez que cet appareil est modulaire : il s’adapte à votre espace ! Vous pourrez choisir de placer ses différents éléments comme bon vous semble.

Besoin d’une machine à affranchir aussi performante ? Comptez plusieurs centaines d’euros hors taxe par mois pour sa location.

Vous préfèreriez recevoir une estimation précise de son coût pour votre entreprise ?

Pour vous aider, nous avons conçu un outil de demande de devis. Simple et gratuit, il a été créé pour vous simplifier la vie. Remplissez ce questionnaire et vous recevrez des devis personnalisés !


Vous voulez en faire encore plus avec votre machine à affranchir ? Pour tout savoir sur votre consommation postale, sur vos envois et pouvoir les comparer et mieux les gérer, il vous faudra choisir le service Neopass ! On vous en dit plus au prochain chapitre.


Qu’est-ce que Neopass de Neopost Quadient ?

Fournir des machines à affranchir ne suffisait pas à Neopost : la marque a choisi d’innover et de se démarquer de la concurrence en proposant des services optionnels à ajouter à votre machine. Il existe trois offres à choisir en fonction de vos besoins : Neopass 1, Neopass 2 et Neopass 3.

Laquelle choisir ? Tout dépend de ce que vous cherchez :

  • Vous n’envoyez qu’une dizaine de plis par jour ? Vous n'avez pas besoin d’outils trop perfectionnés et le traitement du courrier n’est pas une étape critique dans le fonctionnement de votre entreprise ? Neopass 1 suffira à vos besoins !
  • Vous avez besoin de données précises sur votre consommation en frais postaux ? De comprendre rapidement toutes vos données ? D’un service client disponible le plus rapidement possible ? Alors c’est le service Neopass 3 qu’il vous faut choisir !

Neopass 1 : Le service le plus adapté aux petites entreprises

Parce que les entreprises aux petits besoins ont aussi le droit d’avoir un service personnalisé, Neopost a créé cette offre plus basique que ses grandes sœurs mais qui simplifieront pourtant votre quotidien. 

Avec Neopass 1, vous bénéficierez :

  • De données précises sur votre consommation postale
  • D’un service d’aide en ligne précis et complet pour vous aider à faire face à tout problème
  • De l’intervention d’un technicien gratuitement en cas de panne.

En gros, choisir Neopass 1, c’est s’assurer qu’en cas de pépin, une solution sera toujours à portée de main… Et de budget.


Neopass 3 : Le service le plus évolué de Neopost

Il conviendra à toutes les entreprises dont le traitement de courrier est primordial pour leur activité.

Avec Neopass 3, vous bénéficierez :

  • De tableaux de bord détaillés. En un seul coup d’œil, vous pourrez comprendre et vérifier votre consommation et la comparer aux mois et années précédentes
  • D’un accès prioritaire aux interventions en cas de besoin
  • D’un suivi technique particulier.

En bref, Neopass 3, c’est le service à choisir pour pouvoir contrôler tous les aspects de votre traitement postal et pour être sûr(e) de ne jamais attendre en cas de souci technique.


Les bonnes raisons de choisir une machine à affranchir Neopost 

Gain de temps, économies de 12% en moyenne sur vos frais d’affranchissement et gain de visibilité pour votre entreprise : il existe de nombreuses raisons de louer une machine à affranchir. 

Mais pourquoi donc choisir une machine à affranchir de la marque Neopost Quadient ? Qu’est-ce que cette marque propose que les autres n’ont pas ? 

Nous avons enquêté et trouvé 4 bonnes raisons de faire confiance à Neopost Quadient :

Raison n°1 :

Ses clients en sont très contents : Comme l’affiche fièrement Neopost Quadient, 96 % de ses clients sont satisfaits. Mais peut-on vraiment se fier à ce chiffre ? Selon Trustpilot, oui ! La marque affiche une excellente note de 4,6 sur 5. Les internautes vantent en particulier la patience, la sympathie et la volonté de son service client, ses envois rapides et son efficacité à résoudre les problèmes.

Il existe bien entendu des clients déçus, soit 4% des internautes qui se sont exprimés sur Trustpilot. Ces avis concernent des problèmes de facturation ou des envois de machines défectueuses. Néanmoins, il semble que ces cas soient réellement exceptionnels.

Raison n°2 :

Un problème avec votre machine à affranchir ? Un service d’aide en ligne performant vous aidera à y voir plus clair. Cela ne vous aide pas ? Vous pouvez alors contacter le service client de deux manières : par message ou par téléphone. Disponible tous les jours ouvrés, le service client de Quadient est réputé pour être rapide.

Raison n°3 : 

Une expertise qui va au-delà de la simple machine à affranchir. Dans le même domaine, Neopost Quadient, c’est aussi des ouvre-lettres et des outils de mise sous pli. Mais l’entreprise britannique propose aussi des solutions plus digitales telles que la dématérialisation et l’externalisation de vos courriers

Avec ce service, c’est Neopost qui se charge d’imprimer, de mettre sous pli et d’expédier vos plis. La société s’est aussi fait un nom dans les consignes de colis ou encore dans le secteur des outils de communication omnicanale.

Raison n°4 :

Une expérience sans pareille : Vous ne trouverez pas un autre fournisseur de machines à affranchir ayant une expertise comme celle-ci. Cela fait plus de 80 ans que Neopost aide les entreprises à traiter et affranchir leurs courriers !

La majorité des consommateurs ont besoin de savoir qu’ils sont entre de bonnes mains. Vaut mieux se fier à un fournisseur expérimenté qu'à un novice, non ?

94% des pros font des recherches en ligne avant d’acheter un produit. Vous êtes surement l’un d’eux ! Et on en déduit donc que des conseils personnalisés pourrait vraiment vous aider à prendre la bonne décision. 

Ça tombe bien, notre outil de demande de conseils vous met en relation avec les fournisseurs les plus adaptés à vos besoins, votre activité et votre budget ! Répondez à la question suivante et à notre rapide questionnaire pour recevoir des conseils gratuits et sans engagement des meilleurs fournisseurs de machines à affranchir :

Intéressé(e) par une machine à affranchir ?
Comparez les devis de plusieurs fournisseurs gratuitement pour économiser du temps et de l’argent !
Avez-vous déjà une machine à affranchir ?
Oui Non

En savoir plus

Que ce soit parce que son expérience vous rassure, que vous êtes intéressé(e) par la dématérialisation du courrier ou que ses services personnalisés Neopass vous intriguent, il existe toujours une bonne raison d’opter pour Neopost Quadient.

Mais avant de choisir un fournisseur, souvenez-vous qu’il faut toujours se renseigner sur la concurrence ! Comment ?

1. Intéressez-vous aux autres fournisseurs de machines à affranchir, Francotyp Postalia, Frama Doc’Up et Pitney Bowes. Vous plairont-ils plus, autant ou moins que Neopost ? Leurs machines correspondent-elles plus à ce que vous recherchez ? La réponse dans nos articles !

2. Comparez les offres en demandant des devis personnalisés et gratuits. C’est simple et rapide, il suffit de répondre à ce questionnaire.

Suivre ces deux étapes vous évitera de faire un mauvais choix, de payer plus que ce que vous devez réellement et d'être engagé(e) pendant plusieurs mois sans être satisfait(e).
Maïté Bouhali Rédactrice

Maïté a rejoint l’équipe d’Expert Market il y a un an. C’est maintenant une vraie pro dans l’art d’aider les entreprises à s’équiper ! Quand elle ne jongle pas avec les articles sur la géolocalisation et ceux sur les standards téléphoniques, Maïté passe son temps à découvrir la capitale britannique.

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