Comparatif des fournisseurs de machines à affranchir

machine a affranchir

Par Maïté Bouhali | Rédactrice | Mis à jour le 27 janvier 2021

Vous souhaitez équiper votre entreprise d’une machine à affranchir ? Vous êtes au bon endroit ! Mais attendez-vous à être surpris(e)…

Ce n’est peut-être pas la première fois que vous cherchez à équiper votre entreprise. Et que vous cherchiez un système de géolocalisation, un TPE ou une nouvelle caisse, vous avez souvent l’embarras du choix.

Le secteur des machines à affranchir est bien différent. Il ne compte que quatre fournisseurs. Ce sont les seuls agréés par la Poste, les seuls à avoir le droit de louer cet outil de bureautique bien pratique.

Alors voici un tour d’horizon de ces fournisseurs de machines à affranchir. Et sachez qu'à tout moment, il vous est possible de demander des devis gratuitement en remplissant un simple formulaire. Alors, ne perdez pas une seconde et découvrez-en plus sur les entreprises proposant cet outil de bureautique si particulier !

Les fournisseurs de machines à affranchir agréés par La Poste

Neopost Quadient

Pitney BowesFrancotyp Postalia

Doc’Up

Docup logo

Les machines à affranchir Neopost Quadient

Une dizaine de modèles homologués sont disponibles auprès de Quadient (anciennement Neopost) avec trois catégories principales : petits volumes, moyens volumes et hauts volumes. Leurs machines les plus performantes permettent de peser des colis jusqu’à 35 kg et de gérer jusqu’à 50 comptes utilisateurs pour offrir des interfaces plus personnalisées.

La force des machines à affranchir Quadient Neopost est leur satisfaction client : la marque peut se targuer d’une bonne note sur Trustpilot : 4 sur 5.

Neopost Quadient : L'avis des clients

Les plus :

  • Le service rapide et efficace
  • La livraison rapide
  • Des conseillers aimables et agréables.

X Les moins :

  • L'assistance téléphonique payante (via un numéro surtaxé)
  • Les cartouches de remplacement ne sont pas toujours acceptées par la machine à affranchir.
Le Saviez-Vous ?

Pour en apprendre plus sur les machines à affranchir Neopost Quadient, pourquoi ne pas jeter un coup d'œil à notre avis ? Nous y avons décortiqué les prix et les offres de l’entreprise et évalué ses performances pour que vous puissiez prendre la bonne décision pour votre entreprise.


Les machines à affranchir Pitney Bowes

Forte de ses un million de clients, Pitney Bowes est connue pour proposer des machines à affranchir qui s'adaptent à toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes. Des modèles connus et réputés tels que la machine à affranchir DM55 aux nouveaux venus avec SendPro, l’entreprise n’a cessé d’innover et d’évoluer.

Pitney Bowes se distingue aussi par sa stratégie, orientée vers le futur et le digital grâce à plusieurs partenariats avec le géant du e-commerce Ebay.

Sur Trustpilot, Pitney Bowes affiche l’excellente note de 4,5 sur 5 (note vérifiée le 27 janvier 2021). Pourtant, cette note est à prendre avec des pincettes : certains utilisateurs ayant commandé via un autre site que celui de Pitney Bowes (sur ebay par exemple) ont rencontré un certain nombre de difficultés.

Pitney Bowes : L'avis des clients

Les plus :

  • Un service client rapide
  • Des conseillers aimables
  • Des services personnalisés selon vos besoins.

X Les moins :

  • Des problèmes récurrents avec les commandes passées via ebay
  • Un manque de suivi après la commande initiale
  • Des problèmes de douanes.

▶ Vous avez maintenant un aperçu de ce que les clients pensent réellement du service de Pitney Bowes. Mais qu’en est-il de ses offres, ses tarifs et les performances de ses machines à affranchir ? Nous les avons étudiées pour vous dans notre guide !


Choisir la bonne machine à affranchir est un casse-tête ? Laissez-vous guider et conseiller par les meilleurs fournisseurs du secteur ! JE VEUX DES DEVIS GRATUITS

Les machines à affranchir Francotyp Postalia

Francotyp-Postalia est l’un des géants des machines à affranchir. Ces modèles de machines à affranchir tels que Postbase Mini ou encore Vision sont plébiscités pour leur design, fiabilité et rapidité par de nombreuses entreprises dans le monde. Affranchissant jusqu’à 150 lettres par minute, les machines à affranchir Francotyp Postalia n’ont rien à prouver en termes de rapidité.

Battant à plate couture la concurrence, Francotyp Postalia peut se targuer d’une excellente note de 4,8 sur 5 sur Trustpilot. Ses clients semblent satisfaits de son service à la limite de la perfection :

Francotyp Postalia : L'avis des clients

Les plus :

  • Des conseillers professionnels et polis qui ne poussent pas à la vente
  • Un service rapide
  • Des instructions pas à pas pour installer et prendre en main la machine à affranchir.

X Les moins :

  • Des difficultés pour annuler les contrats
  • Un site internet qui ne fonctionne pas toujours parfaitement.

Les avis sont unanimes : Francotyp Postalia est le fournisseur vers lequel vous tourner si vous êtes à la recherche d’un partenaire à l’écoute et qui prend le temps de vous aider sans vous pousser à l’achat. Besoin de plus d’informations ? Nous avons jugé ses machines à affranchir pour savoir si elles sont aussi performantes que leur service client !


Les machines à affranchir Doc’Up

Les machines à affranchir Doc’Up (anciennement Frama) se distinguent par leur rapidité : elles sont opérationnelles 48 heures après leur installation. La plus connue d’entre elles, Ecomail, est la machine à affranchir idéale pour les TPE et PME : très compacte, elle se pose sur un coin de bureau et peut affranchir jusqu’à 20 plis par jour.

Il n’existe pas (encore ?) de compte Trustpilot recueillant les avis des consommateurs de Doc’Up. L’entreprise ayant changé de nom récemment – elle opérait précédemment sous le nom de Frama -, il est peut-être encore un peu tôt pour connaître le ressenti de leurs clients.

Néanmoins, certains se sont exprimés sur divers forums et leurs avis sont parfois très négatifs. Ils mettent en cause le prix des cartouches et des frais de mise à jour des affranchissements et de connexion élevés.

Le Saviez-Vous ?

En parlant de frais d’affranchissement, savez-vous réellement combien La Poste facture l’affranchissement avec et sans machine à affranchir ? Pas de panique, on vous explique tout dans cet article. Vous saurez enfin si la machine à affranchir peut réellement vous faire faire des économies.


Les fournisseurs de machines à affranchir : Verdict

Quatre fournisseurs agréés par La Poste, c’est quatre façons différentes d’envisager la vente de machines à affranchir.

Francotyp Postalia est bien entendu le grand gagnant de ce comparatif avec un score de satisfaction client exceptionnel : 4,8 sur 5 ! Vous apprécierez particulièrement ce fournisseur de machines à affranchir si vous êtes à la recherche d’un partenaire qui ne vous pousse pas à la vente mais cherche plutôt à vous aider.

Neopost Quadient est bien entendu aussi un fournisseur de choix au service client rapide et efficace, malgré quelques bugs de compatibilité entre cartouches et machines.

Alors, lequel choisir ?

Si vous vous posez toujours la question, sachez que nous pouvons vous aider. Notre service de demande de devis a été utilisé par plus de 35 000 entreprises dans le monde l’année dernière et ce n’est pas pour rien ! C'est :

  • Gratuit
  • Sans engagement
  • Rapide.
Comment ça marche ? Suivez notre guide !

Étape 1 : Vous répondez à quelques questions sur votre consommation de timbres et sur vos envois journaliers.

Étape 2 : Nous analysons vos réponses pour comprendre vos besoins. Nous cherchons parmi nos partenaires ceux qui sont le plus à même de vous aider.

Étape 3 : Nos partenaires vous contactent et vous donnent des conseils personnalisés gratuitement.

Prêt(e) à comparer les fournisseurs et les prix sans perdre votre temps ? Alors commencez dès maintenant !

Maïté Bouhali Rédactrice

Maïté a rejoint l’équipe d’Expert Market il y a un an. C’est maintenant une vraie pro dans l’art d’aider les entreprises à s’équiper ! Quand elle ne jongle pas avec les articles sur la géolocalisation et ceux sur les standards téléphoniques, Maïté passe son temps à découvrir la capitale britannique.

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