Nexecur (ex CTCAM) | Systèmes de sécurité | Avis 2021

Par Maïté Bouhali | Rédactrice | Mis à jour le 12 novembre 2021

Loog de l'entreprise de sécurité Nexecur

Une offre de télésurveillance à partir de 42 € par mois.

Des équipements très modernes.

Une assistance de qualité.

En bref : Nexecur, aussi connue sous le nom de CTCAM, est la branche sécurité de la banque Crédit Agricole. Mais ne vous fiez pas à ce surprenant mélange, Nexecur est un spécialiste de la sécurité avec plus de 30 ans d'expérience. Ses systèmes de sécurité sont réputés pour être ultra-modernes mais les délais d’attente de son service client lui portent grandement préjudice.
Avantages :

  • Des clients généralement satisfaits.
  • Une véritable expertise dans le monde de la sécurité.
  • Des dispositifs de sécurité ultra-modernes.

X Inconvénients :

  • Un service client de qualité mais difficile à joindre.
  • Peu de transparence sur les prix.

Les systèmes de sécurité proposés par Nexecur (ex CTCAM)

Nexecur/CTCAM propose quatre systèmes de sécurité différents, qui peuvent être utilisés indépendamment ou simultanément.

La télésurveillance

Voici la spécialité de Nexecur ! L’entreprise française, filiale du Crédit Agricole, offre une formule surveillance pour les professionnels appelée le Pack Pro. Elle leur donne accès à un système d’alarme comprenant une sirène avec micro et haut-parleur, une centrale, un détecteur de mouvement et un détecteur d’ouverture. D’autres équipements tels que des caméras sont disponibles en option.

Le pack de télésurveillance de Nexecur

Le matériel du Pack Pro de Nexecur assure une protection basique mais modulable à souhait pour convenir à tous les besoins.

Lorsqu’un détecteur repère une intrusion, l’information est envoyée à la sirène qui se met en marche tandis que la centrale envoie l’information au centre de télésurveillance de Nexecur. Un agent s’occupe d'évaluer la menace grâce aux images prises par les détecteurs et peut s’adresser aux intrus pour demander un code d’identification.

Si la menace est avérée, l’agent alerte les forces de l’ordre via une ligne dédiée pour une meilleure prise en charge.

La vidéosurveillance

Nexecur propose un service de vidéosurveillance, similaire à son offre de télésurveillance. La différence ? La vidéosurveillance n’inclut, à la base, ni détecteur ni alarme. Néanmoins, elle peut être complétée de matériel différent tel que des lecteurs de badges, des détecteurs et des alarmes.

Le service de vidéosurveillance de Nexecur permet non seulement d’identifier les intrus, mais aussi d’effectuer des rondes vidéos, tel un service de gardiennage digital. Sachez aussi qu’un système de vidéosurveillance est toujours utile pour identifier les intrus et fournir des preuves aux forces de l’ordre.

▶ Notre guide sur les meilleures caméras extérieures a été créé pour vous aider à choisir le meilleur système pour votre entreprise.

Les lecteurs contrôlant l'accès

Les systèmes de sécurité, ce ne sont pas que des caméras et des alarmes. Il existe de nombreux dispositifs évitant les intrusions et les lecteurs en sont un.

Les lecteurs permettent de limiter les accès de vos bâtiments qu'aux personnes autorisées. Plusieurs types de lecteurs existent : par badge, code, carte, reconnaissance faciale ou encore empreinte digitale et veineuse.

Ce dispositif est particulièrement recommandé pour protéger les zones sensibles et il offre une grande flexibilité. Il est très simple de gérer les autorisations d'accès via internet et Nexecur vous donne accès en temps réel à l’historique des entrées et sorties.

La thermographie

Derrière ce nom barbare se cache en fait une véritable révolution dans le monde des systèmes de sécurité. Les caméras thermographiques détectent la chaleur corporelle grâce à la technologie infrarouge.

Ces caméras sont extrêmement utiles aux entreprises pour deux raisons :

  • Elles permettent de limiter le risque de contamination dû à la Covid-19. Certaines d’entre elles détectent même le non-respect du port du masque.
  • Lorsque les images des caméras habituelles ne sont pas exploitables (dû à un lieu sombre, à la nuit ou à une mauvaise qualité de la caméra), la caméra infrarouge permet de détecter les intrusions et d’avoir une meilleure idée de la situation.
Une application mobile de thermographie par infrarouge

La thermographie permet de clairement différencier les personnes des animaux et des objets.


Le Saviez-Vous ?

Le système d’alarme de Nexecur peut être désactivé grâce à un code. Nexecur vous fournit un second code, à utiliser lorsque vous êtes sous l’effet d’une menace. Ce code préviendra les agents de Nexecur qui pourront envoyer les forces de l’ordre sur place, en toute discrétion.


Le tarif des systèmes de sécurité de Nexecur

Nexecur/CTCAM, comme de nombreux fournisseurs de systèmes de sécurité, n’est pas entièrement transparent sur ses tarifs.

Le seul tarif qui n’est pas uniquement disponible sur devis est celui de son Pack Pro. Ainsi, le Pack Pro, formule de télésurveillance de Nexecur, est proposé à partir de 42 € par mois.

Ce tarif est à prendre avec des pincettes. Il dépend de vos besoins spécifiques et des options que vous choisirez. En effet, ce Pack Pro est une solution standard qui ne conviendra sûrement pas à toutes les entreprises.

Pour être sûr(e) de faire le bon choix, il n’y a pas mieux que de comparer les fournisseurs et leurs prix. Comment ? En demandant des devis par exemple ! Il suffit de répondre à quelques questions sur vos besoins en sécurité pour recevoir plusieurs devis gratuitement.


L’avis des clients de Nexecur (ex CTCAM)

L'entreprise un temps appelée CTCAM est un fournisseur particulièrement adapté aux entreprises cherchant un matériel de sécurité moderne. Il est l’un des seuls à proposer des dispositifs de thermographie infrarouge (pour mesurer la chaleur corporelle), des dômes motorisés ou encore des lecteurs de plaques.

La variété du matériel disponible en option est impressionnante, c’est pourquoi cette solution est idéale si vous souhaitez profiter d’un système de sécurité sur-mesure.

Mais ce sont les clients de Nexecur qui en parlent le mieux. Nombre d’entre eux sont très heureux du service. L’un d’entre eux, sur Google, affirme avoir été victime d’une tentative de cambriolage. Il explique :

“L’opérateur à travers la caméra de surveillance a fait partir le voleur tout de suite.”

Pour de nombreux clients, les points forts de Nexecur sont le professionnalisme de leurs techniciens et l'amabilité de leur service client.

Mais de nombreux commentaires négatifs affirment que le temps d’attente pour avoir une personne du service client au téléphone peut être très long. Un facteur à prendre en compte dans votre choix – nous recommandons toujours de choisir un fournisseur sur lequel vous pouvez réellement compter.


La vidéosurveillance vous intéresse ? Sachez que vous n'avez pas forcément besoin de faire appel à une entreprise pour installer ce dispositif dans vos locaux. Pour en savoir plus, découvrez notre classement des meilleurs dispositifs de vidéosurveillance de l'année !

Les autres fournisseurs de systèmes de sécurité

Nexecur/CTCAM est donc un bon fournisseur pour les entreprises désirant un matériel de sécurité à la pointe de la technologie. Mais il vous faudra vous armer de patience pour contacter l’assistance en cas de pépin.

Heureusement, d’autres fournisseurs existent ! Et tous abordent la question de la sécurité pour les entreprises de manière différente. Pour en savoir plus sur les principaux concurrents de Nexecur, n'hésitez pas à découvrir nos guides ! Pour les élaborer, nous avons étudié les offres de Stanley Security, Securitas Direct et Homiris.

Enfin, n'hésitez pas à essayer notre service de demande de devis. Nous l’avons créé pour aider les entreprises comme la vôtre à trouver le bon système de sécurité. Plus de 2 000 entreprises l’ont utilisé l'année dernière !
Maïté Bouhali Rédactrice

Maïté a rejoint Expert Market il y a deux ans. C’est maintenant une vraie pro dans l’art d’aider les entreprises à s’équiper ! Quand elle n’écrit pas d’articles sur les CRM ou les meilleurs titres-restaurant, elle découvre Londres. Vous la trouverez sûrement au marché aux fleurs de Columbia Road ou à la table d’un bon restaurant.

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