Écrit par Maïté Bouhali Mis à jour le 28 September 2026 Sur cette page Quadient Pitney Bowes Francotyp Postalia Doc'Up Le Verdict Expand Vous souhaitez équiper votre entreprise d’une machine à affranchir ? Vous êtes au bon endroit ! Mais attendez-vous à être surpris(e)…Le secteur des machines à affranchir ne compte que quatre fournisseurs : Quadient, Pitney Bowes, Francotyp Postalia, et Doc’up. Ce sont les seuls agréés par La Poste, les seuls à avoir le droit de louer cet outil de bureautique bien pratique.Alors voici un tour d’horizon de ces fournisseurs de machines à affranchir. Et sachez qu’à tout moment, il vous est possible de demander des devis gratuitement en remplissant un simple formulaire. Alors, ne perdez pas une seconde et découvrez-en plus sur les entreprises proposant cet outil de bureautique si particulier !À noter cependant : en tant que locataire d’une machine à affranchir, vous êtes redevable non seulement du loyer auprès de votre fournisseur, mais aussi de frais de gestion mensuels facturés directement par La Poste. Ces frais s’élèvent à 4,95 € HT par mois pour les machines de catégorie TPMAc (très petites machines à affranchir connectées) au 1er janvier 2026.Les fournisseurs de machines à affranchir agréés par La PosteQuadientPitney BowesFrancotyp PostaliaDoc’Up Les machines à affranchir Quadient (anciennement Neopost) Une dizaine de modèles homologués sont disponibles auprès de Quadient (anciennement Neopost) avec trois catégories principales : petits volumes, moyens volumes et hauts volumes. Leurs machines les plus performantes permettent de peser des colis jusqu’à 35 kg et de gérer jusqu’à 50 comptes utilisateurs pour offrir des interfaces plus personnalisées. En revanche, la satisfaction client de Quadient, relativement élevée en 2021, s’est significativement dégradée ces dernières années. La marque affiche désormais une note de 1,8/5 sur Trustpilot France, basée sur plus de 4 700 avis. Les griefs les plus fréquemment exprimés par les clients concernent les difficultés à résilier les contrats, des frais contestés et un service après-vente jugé peu réactif.Quadient : L’avis des clients✔ Les plus :Le service rapide et efficace, lors de la prise de contact initialeLa livraison rapideDes conseillers aimables et agréables.X Les moins :L’assistance téléphonique payante (via un numéro surtaxé)Les cartouches de remplacement ne sont pas toujours acceptées par la machine à affranchirDes conditions de résiliation contractuelle jugées très contraignantes par de nombreux clients Le Saviez-Vous ? Pour en apprendre plus sur les machines à affranchir Quadient, pourquoi ne pas jeter un coup d’œil à notre avis ? Nous y avons décortiqué les prix et les offres de l’entreprise et évalué ses performances pour que vous puissiez prendre la bonne décision pour votre entreprise. Les machines à affranchir Pitney Bowes Forte de ses un million de clients, Pitney Bowes est connue pour proposer des machines à affranchir qui s’adaptent à toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes. Des modèles connus et réputés tels que la machine à affranchir DM55 aux nouveaux venus avec SendPro, l’entreprise n’a cessé d’innover et d’évoluer. Pitney Bowes se distingue aussi par sa stratégie, orientée vers le futur et le digital avec notamment le développement de sa gamme SendPro, qui permet de gérer en une seule interface l’affranchissement du courrier et l’expédition de colis via différents prestataires.En ce qui concerne la satisfaction client, Pitney Bowes affiche une note de 4,7/5 sur Trustpilot pour son entité britannique, basée sur plus de 7 000 avis. Il n’existe pas à ce jour de page Trustpilot dédiée à Pitney Bowes France pour les machines à affranchir, ce qui ne permet pas de vérifier cette note pour le marché français spécifiquement.De plus, cette note est à prendre avec des pincettes : certains utilisateurs ayant commandé via un autre site que celui de Pitney Bowes (sur ebay par exemple) ont rencontré un certain nombre de difficultés.Pitney Bowes : L’avis des clients✔ Les plus :Un service client rapideDes conseillers aimablesDes services personnalisés selon vos besoins.X Les moins :Des problèmes récurrents signalés avec des commandes passées via des plateformes tiercesUn manque de suivi après la commande initialeDes problèmes de douane.▶ Vous avez maintenant un aperçu de ce que les clients pensent réellement du service de Pitney Bowes. Mais qu’en est-il de ses offres, ses tarifs et les performances de ses machines à affranchir ? Nous les avons étudiées pour vous dans notre guide ! Choisir la bonne machine à affranchir est un casse-tête ? Laissez-vous guider et conseiller par les meilleurs fournisseurs du secteur ! JE VEUX DES DEVIS GRATUITS Les machines à affranchir Francotyp Postalia Francotyp-Postalia est l’un des géants des machines à affranchir. Troisième acteur mondial des systèmes d’affranchissement et leader dans plusieurs pays européens dont l’Allemagne, l’Autriche et les pays scandinaves, ses modèles de machines à affranchir tels que Postbase Mini ou encore Vision sont plébiscités pour leur design, fiabilité et rapidité par de nombreuses entreprises dans le monde. Affranchissant jusqu’à 150 lettres par minute, les machines à affranchir Francotyp Postalia n’ont rien à prouver en termes de rapidité. Francotyp Postalia est généralement reconnu pour la qualité de son service client et le professionnalisme de ses conseillers, qui prennent le temps d’accompagner leurs clients sans les pousser à l’achat.Francotyp Postalia : L’avis des clients✔ Les plus :Des conseillers professionnels et polis qui ne poussent pas à la venteUn service rapideDes instructions pas à pas pour installer et prendre en main la machine à affranchir.X Les moins :Des difficultés pour annuler les contratsUn site internet qui ne fonctionne pas toujours parfaitement.Les avis sont unanimes : Francotyp Postalia est le fournisseur vers lequel vous tourner si vous êtes à la recherche d’un partenaire à l’écoute et qui prend le temps de vous aider sans vous pousser à l’achat. Besoin de plus d’informations ? Nous avons jugé ses machines à affranchir pour savoir si elles sont aussi performantes que leur service client ! Les machines à affranchir Doc’Up Doc’Up est le distributeur exclusif en France de la gamme de machines à affranchir FP, développée par le groupe suisse Frama. Rebaptisée Doc’Up en 2014 après le rachat de la filiale française de Frama, l’entreprise commercialise une gamme modulaire de machines nouvelle génération, adaptée à tous les volumes de courrier.Les machines à affranchir Doc’Up se distinguent par leur rapidité : elles sont opérationnelles 48 heures après leur installation. La plus connue d’entre elles, la FP Mini (anciennement Ecomail), est la machine à affranchir idéale pour les TPE et PME : très compacte, elle se pose sur un coin de bureau et peut affranchir jusqu’à 20 plis par jour. Pour les volumes plus importants, la gamme s’étend jusqu’à la FP 850 DS, capable de traiter jusqu’à 7 100 plis par heure. Il n’existe pas (encore ?) de compte Trustpilot recueillant les avis des consommateurs de Doc’Up. L’entreprise ayant changé de nom, puisqu’elle opérait précédemment sous le nom de Frama, il est peut-être encore trop tôt pour connaître le ressenti de ses clients.Néanmoins, certains se sont exprimés sur divers forums et leurs avis sont parfois très négatifs. Ils mettent en cause le prix des cartouches et des frais de mise à jour des affranchissements et de connexion élevés. Le Saviez-Vous ? En parlant de frais d’affranchissement, savez-vous réellement combien La Poste facture l’affranchissement avec et sans machine à affranchir ? Pas de panique, on vous explique tout dans cet article. Vous saurez enfin si la machine à affranchir peut réellement vous faire faire des économies. Les fournisseurs de machines à affranchir : VerdictQuatre fournisseurs agréés par La Poste, c’est quatre façons différentes d’envisager la location de machines à affranchir.Francotyp Postalia est bien entendu le grand gagnant de ce comparatif. Reconnu pour le professionnalisme de ses conseillers et la qualité de son accompagnement, vous apprécierez particulièrement ce fournisseur de machines à affranchir si vous êtes à la recherche d’un partenaire qui ne vous pousse pas à la vente mais cherche plutôt à vous aider.Quadient reste un acteur incontournable du marché français avec une offre large et structurée. Cependant, la chute significative de sa note Trustpilot en 2026 invite à la prudence, notamment concernant les conditions contractuelles. Il est fortement recommandé de lire attentivement les modalités de résiliation avant tout engagement.Alors, lequel choisir ?Si vous vous posez toujours la question, sachez que nous pouvons vous aider. Notre service de demande de devis a été utilisé par plus de 35 000 entreprises dans le monde l’année dernière et ce n’est pas pour rien ! C’est :GratuitSans engagementRapide. Comment ça marche ? Suivez notre guide !Étape 1 : Vous répondez à quelques questions sur votre consommation de timbres et sur vos envois journaliers.Étape 2 : Nous analysons vos réponses pour comprendre vos besoins. Nous cherchons parmi nos partenaires ceux qui sont le plus à même de vous aider.Étape 3 : Nos partenaires vous contactent et vous donnent des conseils personnalisés gratuitement.Prêt(e) à comparer les fournisseurs et les prix sans perdre votre temps ? Alors commencez dès maintenant ! Écrit par: Maïté Bouhali Rédactrice Maïté a rejoint Expert Market il y a deux ans. C’est maintenant une vraie pro dans l’art d’aider les entreprises à s'équiper ! Quand elle n'écrit pas d’articles sur les CRM ou les meilleurs titres-restaurant, elle découvre Londres. Vous la trouverez sûrement au marché aux fleurs de Columbia Road ou à la table d’un bon restaurant.